Spis treści:
Zastanawiasz się, dlaczego mimo rosnących nakładów na reklamy w social mediach, Twoja sprzedaż nie rośnie tak szybko, jak byś tego oczekiwał? Problem często nie leży w pozyskiwaniu ruchu, ale w jego utrzymaniu. Z mojego doświadczenia wynika, że programy do mailingu to wciąż fundament najbardziej dochodowych sklepów internetowych. W gąszczu setek narzędzi łatwo jednak przepalić budżet na system, który jest albo zbyt skomplikowany, albo zbyt ubogi w funkcje.
W tym artykule przeprowadzę Cię przez najlepsze narzędzia email marketing, które przetestowałem na „żywych organizmach” – moich własnych projektach i sklepach moich klientów. Nie znajdziesz tu tylko suchych danych, ale analizę opartą na realnej użyteczności, zwrocie z inwestycji (ROI) i możliwościach automatyzacji. Niezależnie od tego, czy dopiero budujesz listę, czy wysyłasz milion wiadomości miesięcznie, znajdziesz tu rozwiązanie dopasowane do Twojego biznesu.
Czym kierować się wybierając programy do mailingu?
Wybór odpowiedniego oprogramowania do mailingu powinien opierać się na trzech filarach: dostarczalności (deliverability), możliwościach segmentacji bazy oraz łatwości tworzenia automatyzacji. Nie chodzi o to, by wybrać narzędzie z największą liczbą funkcji, ale takie, które najlepiej integruje się z Twym ekosystemem sprzedaży i pozwala skutecznie realizować strategię marketingową przy akceptowalnym koszcie pozyskania klienta.
Decyzja o wyborze platformy to często małżeństwo na lata – migracja bazy danych, historii zakupowej i wdrożonych automatyzacji jest procesem bolesnym i czasochłonnym. Dlatego, zanim przejdziemy do rankingu, zdefiniujmy, co jest kluczowe.
Kluczowe parametry techniczne i biznesowe:
- Dostarczalność (Deliverability): To parametr „być albo nie być”. Jeśli Twoje maile lądują w SPAM-ie, nie ma znaczenia, jak piękny szablon przygotowałeś. Najlepsze platformy mailingowe dbają o reputację swoich serwerów.
- Automatyzacja (Marketing Automation): Szukamy narzędzi, które pozwalają budować scenariusze typu „jeśli klient porzucił koszyk, wyślij maila X, a po 2 dniach maila Y”.
- Edytor Drag & Drop: W 2024 roku nie powinieneś musieć znać HTML, by stworzyć estetyczny newsletter.
- Integracje: Twój system do mailingów musi „rozmawiać” z Twoim sklepem (Shopify, WooCommerce, PrestaShop) oraz systemem CRM.
Z mojego doświadczenia:
Wielu początkujących przedsiębiorców popełnia błąd, patrząc wyłącznie na cenę za 1000 kontaktów. To pułapka. Prawdziwy koszt to czas poświęcony na walkę z nieintuicyjnym interfejsem oraz utracone przychody z powodu braku zaawansowanej segmentacji. Czasem narzędzie droższe o 50 zł miesięcznie generuje tysiące złotych więcej zysku dzięki lepszym algorytmom targetowania.
1. MailerLite – Najlepszy na start i dla małych firm
MailerLite to intuicyjne, chmurowe oprogramowanie do email marketingu, które wyróżnia się doskonałym stosunkiem jakości do ceny i jednym z najprostszych edytorów wizualnych na rynku. Jest to idealne rozwiązanie dla małych i średnich przedsiębiorstw, blogerów oraz twórców internetowych, którzy potrzebują profesjonalnych funkcji bez konieczności posiadania zaawansowanej wiedzy technicznej.
To narzędzie, od którego zaczynała większość moich klientów. Dlaczego? Ponieważ bariera wejścia jest tu minimalna. Interfejs jest czysty, logiczny i pozbawiony zbędnych „rozpraszaczy”.
Kluczowe funkcje:
- Edytor Drag & Drop: Bardzo szybki i responsywny. Tworzenie maili, które dobrze wyglądają na telefonach, jest tu standardem.
- Kreator Landing Page’y: Możesz tworzyć proste strony lądowania bezpośrednio w narzędziu, co jest świetne do szybkiego budowania listy.
- Automatyzacja: Proste ścieżki (klient zapisał się -> wyślij e-booka -> po 3 dniach zapytaj o opinię) są banalnie proste do ustawienia.
- Sprzedaż produktów cyfrowych: MailerLite pozwala na integrację z Stripe i sprzedaż prostych produktów bezpośrednio przez landing page.
Cennik i darmowy plan:
MailerLite oferuje hojny plan darmowy (do 1000 subskrybentów i 12 000 maili miesięcznie), który zawiera większość kluczowych funkcji. Płatne plany są bardzo konkurencyjne cenowo w porównaniu do gigantów rynku.
Z mojego doświadczenia:
Wdrażałem MailerLite u klienta prowadzącego małą palarnię kawy. Dzięki prostocie tego narzędzia, właściciel (nietechniczny) samodzielnie tworzył cotygodniowe newslettery w 15 minut. Jeśli nie potrzebujesz skomplikowanych lejków sprzedażowych opartych na wieloetapowych warunkach logicznych, MailerLite będzie strzałem w dziesiątkę. Jego minusem może być zbyt rygorystyczna polityka akceptacji nowych kont – dbają o jakość, więc musisz mieć już działającą stronę www, by założyć konto.
2. GetResponse – Polski gigant automatyzacji i webinarów
GetResponse to kompleksowa platforma marketingowa typu „all-in-one”, która wykracza daleko poza standardową wysyłkę newsletterów, oferując zaawansowaną automatyzację, hosting webinarów oraz budowę lejków sprzedażowych. Jest to narzędzie polskiej produkcji o zasięgu globalnym, cenione za polskojęzyczne wsparcie i wszechstronność, idealne dla marketerów szukających jednego ekosystemu do obsługi kampanii.
Kiedyś był to tylko „polski autoresponder”. Dziś GetResponse to kombajn. Dla polskich sklepów internetowych to często pierwszy wybór ze względu na lokalne wsparcie i świetne zrozumienie naszego rynku.
Kluczowe funkcje:
- Marketing Automation: Wizualny kreator ścieżek automatyzacji jest jednym z najlepszych na rynku. Możesz przesuwać klocki, tworząc skomplikowane scenariusze zachowań użytkowników.
- Webinary: Unikalna funkcja w tym zestawieniu. Nie musisz kupować zooma czy ClickMeeting – wszystko masz w cenie abonamentu.
- Lejki konwersji (Conversion Funnels): Gotowe szablony lejków sprzedażowych, które prowadzą klienta od reklamy, przez landing page, aż do zakupu.
- AI Email Generator: Nowość, która pomaga pisać treści i tematy wiadomości przy użyciu sztucznej inteligencji.
Cennik i darmowy plan:
Dostępny jest plan darmowy (do 500 kontaktów), ale jest on dość ograniczony (brak automatyzacji). Płatne plany zaczynają się od przystępnych kwot, ale pełna moc (automatyzacja) dostępna jest w wyższych pakietach.
Z mojego doświadczenia:
Używam GetResponse w projektach edukacyjnych, gdzie kluczowe są webinary. Integracja zapisu na webinar z automatyczną wysyłką powiadomień i follow-upem po wydarzeniu działa tu wyśmienicie. Jeśli prowadzisz e-commerce i chcesz robić live commerce lub edukować klientów, GetResponse zastąpi Ci 3 inne narzędzia. Warto jednak pamiętać, że przy bardzo dużych bazach danych (powyżej 50k) cena może rosnąć szybciej niż u konkurencji.
3. ActiveCampaign – Król zaawansowanej automatyzacji i CRM
ActiveCampaign to zaawansowana platforma Customer Experience Automation (CXA), która łączy w sobie potężny system email marketingu z wbudowanym CRM-em sprzedażowym i machine learningiem. Jest to rozwiązanie dedykowane dla firm, dla których priorytetem jest hiper-personalizacja komunikatów i precyzyjne zarządzanie cyklem życia klienta na podstawie jego zachowań na stronie i w wiadomościach.
Jeśli „automatyzacja email marketingu” jest Twoim głównym celem i masz budżet, ActiveCampaign jest prawdopodobnie najlepszym wyborem na świecie. To nie jest narzędzie do wysłania prostego newslettera z życzeniami świątecznymi – to narzędzie do zarządzania relacjami.
Kluczowe funkcje:
- Wbudowany CRM: Dla działów sprzedaży B2B to złoto. Możesz automatycznie tworzyć zadania dla handlowców, gdy subskrybent kliknie w link ofertowy.
- Site Tracking: Narzędzie widzi, co użytkownik robi na Twojej stronie i na tej podstawie uruchamia maile (np. oglądał cennik 3 razy -> wyślij propozycję rozmowy).
- Warunkowa treść (Conditional Content): Możesz wysłać jednego maila, który będzie wyglądał zupełnie inaczej dla różnych grup odbiorców (np. inne zdjęcie dla kobiet, inne dla mężczyzn).
- Predictive Sending: AI analizuje, kiedy dany użytkownik najczęściej otwiera maile i wysyła wiadomość dokładnie w tym momencie.
Cennik i darmowy plan:
Brak planu darmowego na stałe (tylko okres próbny). Jest to jedno z droższych narzędzi w zestawieniu, ale dla firm, które potrafią je wykorzystać, ROI jest ogromne.
Przenosiłem kiedyś duży sklep internetowy z Mailchimp na ActiveCampaign. Efekt? Dzięki zaawansowanemu tagowaniu (przypisywaniu cech do użytkowników), przestaliśmy wysyłać te same promocje do wszystkich. Klient, który kupował karmę dla psa, nigdy więcej nie dostał promocji na żwirek dla kota. Open Rate wzrósł z 18% do 45%. To narzędzie wymaga jednak nauki – krzywa wejścia jest stroma.
4. Brevo (dawniej Sendinblue) – Idealny do maili transakcyjnych i SMS
Brevo to wszechstronna platforma komunikacyjna, która wyróżnia się unikalnym modelem cenowym opartym na liczbie wysłanych wiadomości, a nie wielkości bazy kontaktów, oraz silnym naciskiem na maile transakcyjne i marketing SMS. Jest to doskonały wybór dla sklepów internetowych o dużej bazie klientów, które nie wysyłają codziennych newsletterów, ale potrzebują niezawodnego systemu powiadomień.
Zmiana nazwy z Sendinblue na Brevo pociągnęła za sobą rozwój w stronę pełnego CRM, ale ich „core” to wciąż niezawodność wysyłki i świetna cena przy dużych bazach.
Kluczowe funkcje:
- Płatność za wysłane maile: Możesz mieć w bazie milion kontaktów i płacić zero, dopóki nic nie wyślesz. To rewolucja dla firm z dużą bazą „uśpionych” klientów.
- Maile transakcyjne (SMTP): Brevo słynie z doskonałej dostarczalności maili systemowych (potwierdzenie zamówienia, reset hasła).
- SMS Marketing: Bezpośrednia integracja wysyłki SMS z kampaniami mailowymi w jednym panelu.
- Czat na żywo: Możliwość instalacji czatu na stronie i zarządzania nim z poziomu Brevo.
Cennik i darmowy plan:
Darmowy plan pozwala na wysyłkę do 300 maili dziennie (niezależnie od wielkości bazy). To świetne na start. Płatne plany są bardzo ekonomiczne dla firm wysyłających newslettery rzadziej (np. raz w miesiącu).
Rekomenduję Brevo klientom, którzy mają bazę np. 50 000 kontaktów, ale wysyłają newsletter tylko 2 razy w miesiącu. W modelach opartych na liczbie subskrybentów (jak Mailchimp czy GetResponse) zapłaciliby fortunę za samo „przechowywanie” kontaktów. W Brevo płacą ułamek tej ceny. Pamiętaj jednak, że edytor automatyzacji w Brevo jest nieco mniej intuicyjny niż w ActiveCampaign czy MailerLite.
5. ConvertKit (Kit) – Stworzony dla twórców i blogerów
ConvertKit (obecnie przechodzący rebranding na Kit) to platforma email marketingowa zaprojektowana specjalnie z myślą o twórcach internetowych, blogerach, podcasterach i youtuberach, stawiająca na prostotę, tekstowe formy przekazu i skuteczną monetyzację. Jej filozofia opiera się na założeniu, że treść jest ważniejsza od skomplikowanego designu, co przekłada się na wysoką dostarczalność i zaangażowanie odbiorców.
Jeśli jesteś twórcą, który sprzedaje kursy online, e-booki lub dostęp do społeczności, to narzędzie zostało stworzone dla Ciebie.
Kluczowe funkcje:
- Tagowanie subskrybentów: ConvertKit nie używa tradycyjnych „list”. Wszyscy są w jednym worku, a zarządza się nimi za pomocą tagów i segmentów. To bardzo elastyczne podejście.
- Skupienie na treści: Edytor promuje proste maile, które wyglądają jak napisane przez znajomego (plain text). Takie maile często mają wyższą konwersję niż „pstrokate” newslettery.
- Commerce: Łatwa sprzedaż produktów cyfrowych i subskrypcji newslettera (płatny newsletter).
- Formularze: Bardzo estetyczne i dobrze konwertujące formularze zapisu.
Cennik i darmowy plan:
Darmowy plan do 1000 subskrybentów (niedawno ulepszony). Płatne plany są droższe niż MailerLite, ale oferują potężne funkcje automatyzacji dla twórców.
Używam ConvertKit (Kit) w moim prywatnym newsletterze. To, co mnie urzekło, to funkcja „Resend to unopens” (wyślij ponownie do nieotwierających) dostępna jednym kliknięciem oraz genialna prostota zarządzania sekwencjami powitalnymi. Narzędzie to „rozumie” psychologię twórcy. Jeśli jednak prowadzisz typowy sklep e-commerce z tysiącem produktów i potrzebujesz „kafelków” ze zdjęciami produktów w mailu, ConvertKit może okazać się zbyt surowy.
6. Klaviyo – Specjalista od e-commerce i integracji z Shopify
Klaviyo to potężna platforma marketingowa dedykowana wyłącznie dla branży e-commerce, która oferuje najgłębszą na rynku integrację z danymi sprzedażowymi, pozwalając na precyzyjne targetowanie oparte na historii zakupów i wartości klienta (CLV). Jest standardem rynkowym dla sklepów działających na Shopify, ale świetnie współpracuje też z WooCommerce i Magento.
To nie jest zwykły program do mailingu. To silnik wzrostu dla sklepów internetowych. Klaviyo nie pyta „czy klient otworzył maila?”, ale „ile pieniędzy wydał klient, który otworzył maila?”.
Kluczowe funkcje:
- Głęboka analityka danych: Klaviyo zaciąga każde zdarzenie ze sklepu. Możesz stworzyć segment: „Klienci, którzy kupili czerwone buty w rozmiarze 40 w ciągu ostatnich 6 miesięcy i wydali łącznie ponad 500 zł”.
- Gotowe przepływy (Flows): Biblioteka gotowych automatyzacji dla e-commerce (porzucony koszyk, odzyskiwanie utraconych klientów, podziękowanie za pierwszy zakup, cross-selling).
- Przewidywanie churnu: Algorytmy wskazują klientów, którzy prawdopodobnie niedługo przestaną kupować.
- Dynamiczne kody rabatowe: Generowanie unikalnych kodów dla każdego odbiorcy, które wygasają po określonym czasie.
Cennik i darmowy plan:
Darmowy plan do 250 kontaktów i 500 wysłanych maili. Przy większych bazach Klaviyo jest jednym z najdroższych narzędzi na rynku.
Klaviyo to „Mercedes” dla e-commerce. Cena jest wysoka, ale możliwości zwrotu z inwestycji są niesamowite. Dla jednego z klientów na Shopify wdrożyliśmy sekwencję „Browse Abandonment” (porzucenie przeglądania – mail do klienta, który oglądał produkt, ale nie dodał go do koszyka). Ten jeden automat w Klaviyo generuje obecnie 12% całkowitego przychodu sklepu. Jeśli masz sklep i budżet – nie zastanawiaj się. Jeśli dopiero startujesz i liczysz każdą złotówkę, zacznij od Omnisend lub MailerLite.
7. FreshMail – Polskie rozwiązanie z doskonałym wsparciem
FreshMail to zasłużony gracz na polskim rynku email marketingu, ceniony za intuicyjny kreator szablonów, pełną zgodność z RODO oraz serwery zlokalizowane w Polsce, co zapewnia wysoką dostarczalność w naszym regionie. Jest to solidny wybór dla firm, które preferują lokalnych partnerów i potrzebują narzędzia, które „rozumie” specyfikę polskich skrzynek pocztowych (Onet, WP, Interia).
Dla wielu polskich firm „bezpieczeństwo prawne” i polska faktura są kluczowe. FreshMail to gwarantuje.
Kluczowe funkcje:
- FreshMail Designer: Bardzo elastyczny kreator newsletterów. Co ważne, mają świetną bazę gotowych, estetycznych szablonów.
- Inbox Inspector: Możesz sprawdzić przed wysyłką, jak Twój mail będzie wyglądał w różnych klientach pocztowych i czy nie wpadnie do SPAMu.
- Szkolenia i wsparcie: FreshMail słynie z edukacji rynku. Ich wsparcie techniczne jest po polsku i jest bardzo pomocne.
- Wysyłka SMS: Zintegrowana wysyłka kampanii SMS.
Cennik i darmowy plan:
Dostępny okres próbny. Model rozliczeniowy „Płać za wysłane” (podobnie jak w Brevo) lub abonament za wielkość bazy.
Z mojego doświadczenia:
FreshMail ma specyficzną zaletę – doskonale radzi sobie z dostarczalnością na polskie skrzynki darmowe (WP, Onet), które bywają kapryśne dla zagranicznych dostawców. Jeśli Twoja grupa docelowa to „Kowalski” korzystający z poczty na portalu horyzontalnym, FreshMail może mieć przewagę nad amerykańską konkurencją. Minusem jest nieco wolniejszy rozwój funkcji „AI” i zaawansowanej automatyzacji w porównaniu do światowych liderów.
8. Mailchimp – Klasyk z ogromnym ekosystemem
Mailchimp to najbardziej rozpoznawalna marka w świecie email marketingu, która ewoluowała z prostego narzędzia do newsletterów w pełnoprawną platformę marketingową z funkcjami CRM, tworzenia stron i reklam w social mediach. Jego największą siłą jest potężny ekosystem integracji – praktycznie każda aplikacja na świecie posiada wtyczkę do Mailchimp.
Kiedyś synonim darmowego mailingu, dziś kombajn o dość skomplikowanej polityce cenowej. Mimo to, wciąż jest to standard, którego uczą się marketerzy na całym świecie.
Kluczowe funkcje:
- Integracje: Ponad 300 integracji. Cokolwiek używasz, połączy się z Mailchimpem.
- Creative Assistant: Narzędzie, które automatycznie tworzy grafiki do maili na podstawie Twojej strony www.
- Customer Journey Builder: Wizualny kreator ścieżek klienta (choć w niższych planach bywa ograniczony).
- Optymalizacja czasu wysyłki: Dobre algorytmy sugerujące, kiedy wysłać maila.
Cennik i darmowy plan:
Plan darmowy istnieje, ale został drastycznie okrojony w ostatnich latach (limit 500 kontaktów, mało wysyłek). Płatne plany stały się dość drogie w stosunku do konkurencji, zwłaszcza że liczą każdego subskrybenta (nawet nieaktywnego) do limitu.
Z mojego doświadczenia:
Mailchimp to „bezpieczny wybór”, bo każdy go zna. Ale uwaga: interfejs bywa mylący, a support w niższych planach jest mocno ograniczony. Często odradzam go klientom startującym z e-commerce, bo Klaviyo czy Omnisend dają więcej funkcji sprzedażowych w podobnej cenie, a MailerLite jest tańszy i prostszy. Mailchimp jest dobry, jeśli korzystasz z niszowych narzędzi, które integrują się tylko z nim.
9. Omnisend – Wielokanałowość dla sklepów internetowych
Omnisend to platforma stworzona jako bezpośrednia alternatywa dla Klaviyo, skupiająca się na wielokanałowej sprzedaży (omnichannel) poprzez integrację maili, SMS-ów i powiadomień web push w jednym spójnym przepływie. Jest szczególnie polecana dla e-commerce poszukujących łatwych w użyciu, gotowych do działania automatyzacji sprzedażowych przy nieco bardziej przyjaznym interfejsie niż konkurencja.
Jeśli prowadzisz sklep i chcesz atakować klienta nie tylko mailem, ale i SMS-em czy Pushem, Omnisend robi to koncertowo.
Kluczowe funkcje:
- Omnichannel workflows: W jednej automatyzacji mieszasz kanały: Mail -> jeśli nie otworzył, wyślij SMS -> jeśli nie kliknął, wyślij Push.
- Product Picker: Banalnie proste zaciąganie produktów ze sklepu do newslettera (drag & drop).
- Grywalizacja (Gamification): Unikalne formularze zapisu typu „Koło fortuny” czy „Zdrapka”, które drastycznie zwiększają ilość zapisów na listę.
- Pre-built workflows: Gotowe szablony automatyzacji dla e-commerce.
Cennik i darmowy plan:
Hojny plan darmowy, który pozwala korzystać ze wszystkich funkcji (nawet SMS), ale z limitem wysyłek. Bardzo uczciwe podejście.
Omnisend wygrywa funkcjami grywalizacji. Wdrożenie „Koła fortuny” w sklepie z odzieżą zwiększyło konwersję z ruchu na stronie na zapis do newslettera o 300% w ciągu tygodnia. Ludzie uwielbiają wygrywać rabaty. Jeśli szukasz tańszej alternatywy dla Klaviyo, która wciąż ma potężne funkcje e-commerce, wybierz Omnisend.
10. AWeber – Solidność i prostota dla tradycjonalistów
AWeber to jeden z najstarszych graczy na rynku (powstał w 1998 roku), który stawia na niezawodność, prostotę i doskonałe wsparcie klienta 24/7. Choć może nie oferuje najbardziej innowacyjnych funkcji AI czy zaawansowanego CRM, jest niezwykle stabilnym narzędziem, cenionym przez małe firmy i marketerów afiliacyjnych za bezpośrednią integrację z platformami takimi jak Canva.
To narzędzie „nie do zajechania”. Nie jest sexy, nie ma fajerwerków, ale po prostu działa.
Kluczowe funkcje:
- Integracja z Canvą: Możesz projektować grafiki w Canvie i wrzucać je bezpośrednio do maila bez wychodzenia z edytora.
- Auto-newslettery: Możliwość automatycznego tworzenia newslettera na podstawie nowych wpisów na blogu (RSS to Email).
- Amp for Email: Obsługa interaktywnych elementów wewnątrz maila (np. karuzele zdjęć).
- Wsparcie: Legendarna jakość obsługi klienta.
Cennik i darmowy plan:
Posiada plan darmowy do 500 subskrybentów. Model cenowy jest prosty i przewidywalny.
Z mojego doświadczenia:
AWeber to świetna opcja dla osób, które boją się technologii. Ich support naprawdę pomaga, a system jest bardzo trudny do zepsucia. Polecam go często blogerom kulinarnym i lifestylowym, którzy chcą po prostu, żeby ich nowe wpisy automatycznie trafiały do czytelników bez konieczności ręcznego „dłubania” w systemie co tydzień.
Dlaczego automatyzacja email marketingu jest kluczowa dla ROI?
Automatyzacja email marketingu (Marketing Automation) to proces wykorzystania oprogramowania do wysyłania spersonalizowanych wiadomości do klientów w oparciu o określone wyzwalacze (triggery), co pozwala generować przychód „na autopilocie”.
Dlaczego to takie ważne? Ponieważ pieniądze są w follow-upie (kontynuacji kontaktu). Statystycznie klient potrzebuje od 5 do 7 punktów styku z marką, zanim dokona zakupu. Ręczne wysyłanie maili do każdego, kto porzucił koszyk, jest fizycznie niemożliwe przy rosnącej skali.
Fakty i Entity SEO:
- Wskaźnik konwersji: Maile automatyczne (np. powitalne) mają średnio 4-krotnie wyższy Open Rate i 5-krotnie wyższy Click-Through Rate (CTR) niż standardowe newslettery.
- Skalowalność: System działa tak samo wydajnie przy 100 klientach, jak przy 100 000. Koszt obsługi nie rośnie liniowo.
- Personalizacja: Automatyzacja pozwala traktować każdego klienta indywidualnie, co buduje lojalność (Lifetime Value – LTV).
Jakie są najczęstsze błędy przy wyborze platformy mailingowej?
Najczęstszym błędem jest wybór narzędzia niedopasowanego do modelu biznesowego (np. bloger wybierający drogie Klaviyo) oraz brak weryfikacji polityki „deliverability”, co skutkuje niską skutecznością kampanii.
Wybór platformy to decyzja strategiczna. Często widzę przedsiębiorców, którzy migrują z systemu na system co pół roku, tracąc dane i reputację domeny.
Pułapki, na które musisz uważać:
- Kupowanie baz danych: Żaden renomowany program do mailingu nie pozwoli Ci na import kupionej bazy. Zostaniesz zbanowany w 24h. Buduj bazę organicznie (formularze, lead magnety).
- Ignorowanie RODO: Upewnij się, że narzędzie pozwala na łatwe wypisanie się z listy i zarządzanie zgodami (tzw. double opt-in).
- Brak responsywności: Jeśli narzędzie tworzy maile, które źle wyglądają na smartfonie – uciekaj. Ponad 60% maili jest otwieranych na urządzeniach mobilnych.
- Zbyt skomplikowane narzędzie: Jeśli nie umiesz obsłużyć systemu po 2 godzinach nauki, prawdopodobnie nie będziesz z niego korzystać w pełni. Płacisz za Ferrari, by jeździć po bułki.
Darmowe programy do newslettera – czy warto z nich korzystać?
Darmowe wersje programów do mailingu są doskonałym rozwiązaniem na etapie weryfikacji pomysłu biznesowego i budowania pierwszych relacji, jednak posiadają istotne ograniczenia, które mogą hamować wzrost profesjonalnego e-commerce.
Większość narzędzi z rankingu (MailerLite, Brevo, ConvertKit) oferuje plany „Free”. Czy warto? Tak, ale ze świadomością ceny, jaką płacisz „po cichu”.
Ograniczenia darmowych planów:
- Branding: W stopce Twoich maili będzie logo dostawcy (np. „Sent with Mailchimp”). Wygląda to mało profesjonalnie.
- Limity: Zazwyczaj masz limit kontaktów (np. do 500) lub wysyłek dziennych.
- Brak wsparcia: W darmowych planach często jesteś zdany na czytanie dokumentacji, support jest dostępny tylko dla płacących.
- Brak automatyzacji: Najlepsze funkcje (porzucone koszyki) są często zablokowane.
Moja rada: Zacznij od darmowego planu, ale miej w budżecie odłożone środki na przejście na plan płatny, gdy tylko Twoja lista przekroczy 500 osób lub zaczniesz zarabiać pierwsze pieniądze.
Podsumowanie – Co wybrać?
Wybór najlepszego narzędzia zależy od Twojego celu i budżetu. Oto moja szybka rekomendacja w pigułce:
- Dla małych firm i początkujących: Wybierz MailerLite. Jest tani, prosty i ma wszystko, czego potrzebujesz na start.
- Dla profesjonalnego sklepu e-commerce (Shopify/Woo): Zainwestuj w Klaviyo lub Omnisend. Zwróci się w automatyzacjach.
- Dla twórców, blogerów i sprzedaży kursów: Postaw na ConvertKit (Kit).
- Dla szukających polskiego wsparcia i webinarów: Wybierz GetResponse.
- Dla zaawansowanych marketerów i dużych firm B2B: Tylko ActiveCampaign.
- Dla oszczędnych z dużą bazą: Sprawdź Brevo.
