Kurs E-commerce od strategii do skalowania
Dwudniowy warsztat online na żywo, 16 godzin w 7 modułach. Od strategii i wyboru platformy (WooCommerce, Shopify, Shoper), przez fulfillment, marketing 360° i CRO, po ekspansję marketplace (Allegro, Amazon FBA, TikTok Shop) i automatyzację AI. Cena od 2 490 zł brutto. Najbliższa edycja: .
Zobacz program szkoleniaAktualizacja:
Kurs w pigułce
Jak to wygląda
16 godzin warsztatów online na żywo, podzielonych na 2 dni i 7 modułów. Praca na narzędziach (WooCommerce, GA4, BaseLinker), na sklepach uczestników. Każdy wychodzi z listą zmian do wdrożenia.
Dla kogo
Początkujący przedsiębiorcy, właściciele biznesów stacjonarnych planujący kanał online, e-commerce managerowie i marketerzy B2B. Nie wymagamy wiedzy programistycznej — kurs startuje od podstaw.
Co dostajesz
7 modułów live, materiały PDF, dożywotni dostęp do nagrań VOD, imienny certyfikat ukończenia po egzaminie i audycie projektu. W rozszerzonych pakietach: konsultacje 1:1 i audyt UX/CRO sklepu.
Cena
Trzy pakiety: 2 490 zł (sam warsztat), 3 690 zł (warsztat + audyt UX/CRO), 5 990 zł (warsztat + audyt + 3-miesięczne mentoring). Ceny brutto. Faktura VAT. KFS i BUR.
Program szkolenia — 7 modułów
Program prowadzi od fundamentów biznesowych do ekspansji cross-border i automatyzacji AI. Materiały są aktualizowane przed każdą edycją.
- Moduł 1: Fundamenty e-commerce i strategia. Trendy (D2C, rosnący CAC). Model biznesowy: dropshipping, Private Label, subskrypcja. Badanie niszy (Google Trends, Ahrefs). Regulaminy, bramki płatności, VAT.
- Moduł 2: Technologia i budowa sklepu. SaaS (Shopify, Shoper) vs Open-Source (WooCommerce, PrestaShop). Architektura UX/UI, Mobile-First. Karta produktu: copywriting, social proof. PIM.
- Moduł 3: Fulfillment i logistyka. Magazyn własny vs 3PL — kiedy outsourcing ma sens, a kiedy zjada marżę. Unboxing Experience. Customer Service: automatyzacja zwrotów. Koszty wysyłki a konwersja.
- Moduł 4: Marketing 360°. SEO dla sklepów (drzewo kategorii, metatagi). Performance Marketing: Google Ads (Performance Max, Shopping), ROAS. Meta Ads lejki (ToFu/MoFu/BoFu), Pixel, TikTok Shop, influencerzy. Według badania Harbingers + Openfield (2025) ruch organiczny odpowiada za 44,56% odwiedzin w polskim e-commerce, ale 38% sklepów produkuje treści zbyt krótkie lub skopiowane — moduł pokazuje, jak tego uniknąć.
- Moduł 5: CRO i analityka. Mapy ciepła (Hotjar/Clarity), testy A/B, audyt checkoutu. GA4: zdarzenia e-commerce, przychody, segmentacja, atrybucja multichannel. Według Think with Google wzrost czasu ładowania z 1 do 3 sekund zwiększa bounce rate o 32%.
- Moduł 6: Retencja i CLV. Lejki e-mailowe (powitalne, koszyk, up-sell, win-back). Programy lojalnościowe, AOV. Kalkulacja CLV vs CAC jako fundamentalna metryka rentowności.
- Moduł 7: Skalowanie marketplace, AI i ekspansja. Allegro, Amazon FBA, TikTok Shop, eMag. Repricing, BaseLinker, Zapier, agentowe AI. Logistyka cross-border, VAT-OSS.
Słownik najważniejszych pojęć
Pięć pojęć, na których budowany jest cały program. Pozostałe terminy (BaseLinker, Performance Max, 3PL, Private Label) wyjaśniamy w trakcie warsztatu.
- E-commerce
- Handel elektroniczny — sprzedaż produktów i usług przez internet. Program obejmuje pełny cykl: od strategii, przez budowę sklepu, po skalowanie na wielu kanałach jednocześnie.
- CRO (Conversion Rate Optimization)
- Optymalizacja współczynnika konwersji — proces zwiększania odsetka odwiedzających, którzy dokonują zakupu. Różnica między sklepem, który „ma ruch”, a sklepem, który zarabia. Moduł 5.
- AOV (Average Order Value)
- Średnia wartość zamówienia — ile klient wydaje przy jednej transakcji. Zwiększanie AOV jest tańsze niż pozyskiwanie nowych klientów. Moduł 6.
- CLV (Customer Lifetime Value)
- Wartość klienta w czasie — ile zarabiasz na jednym kliencie przez cały okres współpracy. Zestawienie CLV z CAC (Customer Acquisition Cost) to fundamentalna kalkulacja rentowności biznesu. Moduł 6.
- Amazon FBA (Fulfillment by Amazon)
- Model logistyczny, w którym sprzedawca wysyła towar do magazynu Amazon, a Amazon zajmuje się pakowaniem i wysyłką (Prime badge). Pozwala na ekspansję cross-border bez własnej infrastruktury w Niemczech czy Francji. Moduł 7.
E-commerce a AI — co zmienia się w 2026
Moduł 7 omawia trzy obszary, w których AI realnie wpływa na operacje i marketing sklepów internetowych.
- Automatyzacja operacji. BaseLinker, Zapier, PIM — synchronizacja stanów, cen i zamówień między sklepem a Allegro, Amazon, TikTok Shop. Eliminacja ręcznego kopiowania zamówień między platformami.
- AI w marketingu. Opisy produktów, feedy Shopping, chatboty, Performance Max. Według badania McKinsey (2025) 73% firm globalnie używa AI do tworzenia treści, ale według Semrush (2025) 93% marketerów weryfikuje wynik ręcznie przed publikacją — to narzędzie, nie autopilot.
- Agentowe AI. Repricing, rekomendacje produktowe, odpowiedzi na pytania klientów w czasie rzeczywistym.
Według badania Harbingers (2025) 38% polskich sklepów nie pojawia się w odpowiedziach AI. Moduł pokazuje, jak przygotować opisy produktów i treści sklepu tak, żeby AI miało co cytować. Pogłębienie tematu: Pozycjonowanie AI oraz Kurs AI w marketingu.
Wprowadzenie wideo
Fragment materiału wprowadzającego do podstaw SEO — daje pojęcie o stylu pracy podczas warsztatów. Marketing 360° w module 4 buduje na tych fundamentach.
Pakiety i cennik
Sam warsztat (16 godzin live, 7 modułów, dożywotni VOD, certyfikat ukończenia) jest identyczny w każdym pakiecie. Pakiety różnią się zakresem wsparcia po warsztacie.
| Cecha pakietu | Warsztat 2 490 zł | Warsztat + audyt 3 690 zł | Warsztat + audyt + mentoring 5 990 zł |
|---|---|---|---|
| 16 godzin warsztatów live (7 modułów) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dożywotni dostęp do nagrań VOD | ✓ | ✓ | ✓ |
| Materiały PDF i checklisty | ✓ | ✓ | ✓ |
| Certyfikat ukończenia (po egzaminie + audycie projektu) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Konsultacje 1:1 po kursie | — | 3 h | 8 h (3 miesiące) |
| Audyt UX/CRO sklepu z raportem | — | Standardowy | Pełny + plan marketplace |
| Strategia Marketing 360° (plan 12 mies.) | — | — | ✓ |
| Plan ekspansji marketplace | — | — | ✓ |
| Wsparcie e-mail po kursie | — | 30 dni | 90 dni |
Najbliższa edycja: . Faktura VAT 23%. Dofinansowanie z Krajowego Funduszu Szkoleniowego (KFS) i Bazy Usług Rozwojowych (BUR) — możliwe po spełnieniu warunków programu. Dla większych grup prowadzimy szkolenia zamknięte (in-house) — szczegóły indywidualnie.
Zarezerwuj miejsce
Edycje są ograniczone do 12 uczestników, aby prowadzący mógł realnie pracować na sklepach każdej osoby. Następna edycja: 21 maja 2026.
Proces — krok po kroku
-
Krok 1: Rezerwacja i onboarding (do 24 godzin).
Wybierasz pakiet. W ciągu doby otrzymujesz potwierdzenie, fakturę VAT, dostęp do platformy szkoleniowej i materiały przygotowawcze.
-
Krok 2: Warsztaty — dzień 1 (moduły 1–4).
8 godzin: fundamenty e-commerce, technologia sklepu, fulfillment, marketing 360°. Praca na narzędziach na sklepie uczestnika.
-
Krok 3: Warsztaty — dzień 2 (moduły 5–7).
Kolejne 8 godzin: CRO i analityka GA4, retencja i CLV, skalowanie marketplace + AI. Na koniec egzamin praktyczny i audyt projektu.
-
Krok 4: Materiały i nagrania VOD.
Dożywotni dostęp do nagrań, materiałów PDF, checklist i szablonów. Materiały aktualizowane po każdej edycji.
-
Krok 5: Konsultacje 1:1 (pakiety Warsztat+audyt i Warsztat+audyt+mentoring).
3 do 8 godzin spotkań indywidualnych z prowadzącym. Audyt UX/CRO sklepu uczestnika z raportem i listą priorytetów. Plan ekspansji marketplace w pakiecie najwyższym.
-
Krok 6: Wdrożenie i wsparcie.
Wdrażasz wiedzę. Prowadzący odpowiada na pytania e-mailem (30 lub 90 dni w pakietach rozszerzonych).
Dla kogo ten kurs nie jest
Lepiej powiedzieć wprost niż sprzedać szkolenie osobie, która nie wyniesie z niego wartości.
- Programistów front-end / back-end szukających deep dive technicznego. Omawiamy WooCommerce i Shopify na poziomie konfiguracji i strategii, nie schodzimy do customowych template’ów React czy własnych API.
- Osób oczekujących efektu w ciągu kilku dni. E-commerce to gra na 6–18 miesięcy. Na krótkoterminowe potrzeby lepsze są Google Ads obok kursu, nie zamiast niego.
- Zespołów liczących powyżej 12 osób. Limit jest świadomy. Dla większych grup prowadzimy szkolenia zamknięte (in-house) — to inny format i inna oferta.
- Osób potrzebujących certyfikatu państwowego lub akredytowanego. Certyfikat Akademii Westom jest dokumentem ukończenia szkolenia branżowego. Nie zastępuje formalnej akredytacji.
- Doświadczonych e-commerce managerów (5+ lat). Program prowadzi od podstaw do AI. Dla osób z solidną praktyką polecamy Kurs AI w marketingu, Kurs Amazon FBA lub konsultacje 1:1.
Opinie absolwentów
Wiedza, którą uzyskałam na szkoleniu E-commerce, bardzo mi się przyda w otworzeniu własnego biznesu. Niezwykle jasny przekaz informacji technicznych. Polecam wszystkim serdecznie.
Szkolenie bardzo fajne, aktywny kontakt z uczestnikami, same konkrety bez zbędnych formułek. Kopalnia wiedzy o skalowaniu na Amazon.
Najczęstsze pytania
Co to jest kurs e-commerce i czego nauczy?
Kurs e-commerce to 16-godzinny warsztat online na żywo w 2 dni, podzielony na 7 modułów: strategia, technologia sklepu (WooCommerce/Shopify), fulfillment, marketing 360°, CRO i analityka GA4, retencja/CLV, skalowanie marketplace i AI. Po ukończeniu uczestnik potrafi samodzielnie zaplanować, uruchomić i skalować sklep internetowy.
Ile kosztuje szkolenie i czy w cenie jest VAT?
Trzy pakiety: Warsztat 2 490 zł, Warsztat + audyt 3 690 zł, Warsztat + audyt + mentoring 5 990 zł. Wszystkie ceny są brutto i zawierają VAT 23%. Faktura VAT wystawiana w ciągu 24 godzin od opłacenia. Możliwość dofinansowania z KFS lub BUR.
Kiedy odbywa się najbliższa edycja?
Najbliższa edycja: . Kolejne edycje co 6–8 tygodni. Liczba miejsc ograniczona do 12 osób ze względu na format pracy na sklepach uczestników.
Czy muszę mieć sklep, żeby skorzystać z kursu?
Nie. Program jest zaprojektowany zarówno dla osób startujących od zera (moduły 1–3 prowadzą przez wybór modelu biznesowego i budowę sklepu), jak i właścicieli istniejących sklepów (moduły 4–7 koncentrują się na marketingu, CRO i skalowaniu). Każdy etap krok po kroku.
Czy po kursie otrzymam certyfikat?
Tak, imienny Certyfikat ukończenia kursu E-commerce Akademii Westom — przyznawany po zdaniu egzaminu praktycznego i audycie projektu. Certyfikat jest dokumentem ukończenia szkolenia branżowego; nie jest certyfikatem państwowym ani akredytowanym przez urzędy publiczne.
Czy kurs obejmuje marketplace — Allegro, Amazon FBA, TikTok Shop?
Tak. Moduł 7 jest poświęcony skalowaniu na marketplace: synchronizacja stanów i cen między Allegro, Amazon FBA, TikTok Shop i eMag. Repricing, BaseLinker, logistyka cross-border, VAT-OSS.
Czy kurs obejmuje AI i automatyzację?
Tak. Moduł 7 omawia BaseLinker, Zapier, agentowe AI, dynamic pricing i automatyzację opisów produktów. Praktyczne wdrożenie bez wymagań programistycznych.
Czy oferujecie szkolenia e-commerce dla firm i zniżki grupowe?
Tak. Prowadzimy zajęcia zamknięte (in-house) z programem dopasowanym do branży klienta. Zniżki grupowe negocjowane indywidualnie. Możliwość dofinansowania z KFS lub BUR.
Czy mogę odliczyć kurs od podatku jako firma?
Kurs e-commerce jako szkolenie zawodowe może stanowić koszt uzyskania przychodu dla jednoosobowej działalności gospodarczej, spółek z o.o. i innych form działalności. Wystawiamy fakturę VAT 23%. Szczegóły zasad rozliczania należy potwierdzić z księgowym — sytuacja każdej firmy może się różnić.
Ile godzin tygodniowo trzeba poświęcić na wdrażanie po kursie?
W pierwszych 2–3 miesiącach po szkoleniu zwykle 8–15 godzin tygodniowo: budowa lub audyt własnego sklepu, wdrożenie zmian z checklisty kursowej, monitorowanie wyników w GA4. Po tym okresie maintenance to 4–8 godzin tygodniowo.
Powiązane szkolenia i usługi
Dane firmy
Westom · ul. Żeromskiego 5/1 · 81-346 Gdynia · NIP: 5861433097 · +48 530 825 825 · biuro@westom.pl · Pon–Pt 8:00–16:00
Zapisz się na kurs e-commerce
Wypełnij formularz — odezwiemy się w ciągu 24 godzin z potwierdzeniem rezerwacji i najbliższym terminem.
Zarezerwuj miejsce