Regulamin Świadczenia Usług Westom.pl

Data wejścia w życie: 20 kwietnia 2026 r.

§1. Postanowienia Ogólne

1. Właścicielem serwisu oraz usługodawcą jest Westom Tomasz Węsierski, ul. Żeromskiego 5/1, 81-346 Gdynia, NIP: 5861433097.

2. Kontakt: biuro@westom.pl, tel: +48 530 825 825.

3. Regulamin określa zasady współpracy w zakresie marketingu cyfrowego, doradztwa oraz sprzedaży kursów.

§2. Zakres Usług i Wykorzystanie Nowoczesnych Technologii

1. Westom świadczy usługi SEO/SEM, doradztwo strategiczne oraz udostępnia kursy online.

2. Transparentność AI: Wykonawca (Westom) zastrzega, że w procesie realizacji usług marketingowych (np. analiza danych, optymalizacja treści, generowanie raportów) może wykorzystywać narzędzia oparte na sztucznej inteligencji.

3. Zgodnie z unijnym Aktem o AI, Wykonawca dba, aby treści generowane przy wsparciu AI były weryfikowane przez specjalistę przed ich wdrożeniem lub przekazaniem Klientowi.

§3. Specyfika Usług SEO/SEM

1. Klient przyjmuje do wiadomości, że pozycjonowanie stron odbywa się w dynamicznie zmieniającym się środowisku wyszukiwarek (w tym systemów AI Overviews i algorytmów generatywnych).

2. Westom zobowiązuje się do działania zgodnie z najnowszą wiedzą i standardami „White Hat SEO”, jednak nie gwarantuje stałych pozycji na określone frazy ze względu na niezależność algorytmów podmiotów trzecich (Google, Bing, OpenAI).

§4. Prawa Autorskie i Licencje

1. Materiały edukacyjne w kursach online są chronione prawem autorskim. Użytkownik otrzymuje licencję na użytek osobisty.

2. W przypadku usług copywritingu wspieranego przez AI, Wykonawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do dzieła w zakresie, w jakim stanowią one utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim, po uregulowaniu pełnej płatności.

§5. Zamówienia i Płatności

1. Ceny podane w serwisie są cenami netto (+23% VAT), chyba że oferta skierowana do konsumentów stanowi inaczej.

2. Płatności za kursy są realizowane natychmiastowo przez operatorów płatności, natomiast usługi agencyjne rozliczane są na podstawie faktur VAT zgodnie z indywidualną umową.

§6. Reklamacje i Odpowiedzialność

1. Reklamacje należy składać na adres: biuro@westom.pl. Czas rozpatrzenia: 14 dni.

2. Westom nie ponosi odpowiedzialności za spadki widoczności serwisu Klienta wynikające z aktualizacji algorytmów wyszukiwarek, na które Wykonawca nie ma wpływu.

§7. Postanowienia Końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz unijne rozporządzenia dotyczące rynków cyfrowych (DSA) i sztucznej inteligencji (AI Act).

2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Westom (w relacjach B2B) lub sąd właściwy miejscowo (w relacjach z konsumentami).