Profesjonalna Obsługa Sprzedaży na Amazon. Zamieniamy Problemy w Zysk
Jesteśmy strategicznym partnerem dla polskich marek i producentów, którzy traktują Amazon jako kluczowy kanał ekspansji. Oferujemy kompleksową obsługę konta Amazon – od audytu i strategii, przez optymalizację SEO i A+ Content , po agresywne, ale rentowne kampanie Amazon Ads (PPC).
Sprzedaż na Amazon Sprawia Problemy? Nie Tylko Tobie.
Amazon to najbardziej konkurencyjny marketplace na świecie. Bez strategicznego partnera, sprzedawcy codziennie mierzą się z problemami, które blokują ich wzrost:
- Blokady Konta i Środków: Nagła blokada konta lub środków z powodu braku weryfikacji tożsamości , naruszeń regulaminu lub problemów z Account Health Rating (AHR).
- Nieskuteczny Seller Support: Godziny spędzone na rozmowach ze wsparciem, które odpowiada szablonami i nie rozwiązuje realnych problemów, a czasem wręcz kieruje do oszustów.
- Niesprawiedliwe Roszczenia A-to-Z: Klienci nadużywający gwarancji A-to-Z , co negatywnie wpływa na wskaźnik wadliwych zamówień (ODR) i prowadzi do bezpośrednich strat finansowych.
- Wysokie Koszty Reklam (ACoS): Kampanie PPC przepalające budżet na niekonwertujących, ogólnych słowach kluczowych, generujące wysoki ACoS (Advertising Cost of Sale) bez wzrostu sprzedaży organicznej.
- Niewidoczne Listingi: Doskonałe produkty, które giną w wynikach wyszukiwania, ponieważ ich listingi nie są zoptymalizowane pod kątem algorytmu Amazon.
Nasza Kompleksowa Obsługa Konta Amazon to Twój Spokój i Wzrost Sprzedaży
Przejmujemy na siebie całą złożoność ekosystemu Amazon. Nasz zespół, składający się z byłych pracowników Amazon i certyfikowanych ekspertów , staje się Twoim zewnętrznym działem e-commerce. Nie oferujemy tylko „zarządzania” – oferujemy partnerstwo skoncentrowane na rentowności (ROAS) i zwrocie z inwestycji.
Pełen Zakres Usług (Full-Service Amazon Agency)
Nasza usługa „full-service” oznacza, że zajmujemy się każdym aspektem Twojej obecności na Amazon, pozwalając Ci skupić się na rozwoju produktu i biznesu.
Audyt i Strategia Wejścia (Market Entry)
Zanim zaczniemy, przeprowadzamy dogłębny audyt konta. Analizujemy strategię cenową konkurencji i badamy potencjał rynku za pomocą zaawansowanych narzędzi do analizy słów kluczowych. Na tej podstawie dobieramy optymalny model logistyczny – FBA czy FBM – oraz tworzymy realną prognozę sprzedaży i strategię ekspansji.
Kompleksowe Zarządzanie Kontem (Seller & Vendor Central)
Zapewniamy codzienną, proaktywną administrację. Jesteśmy Twoją pierwszą linią frontu.
- Monitoring Kondycji Konta: Ciągle monitorujemy wskaźniki Account Health Rating (AHR) , aby zapobiegać blokadom.
- Obsługa Sporów: Natychmiast reagujemy na powiadomienia, rozwiązujemy spory A-to-Z Claims i obsługujemy proces zwrotów.
- Komunikacja z Amazon: Prowadzimy całą, często skomplikowaną, komunikację z Seller/Vendor Support , aby skutecznie rozwiązywać problemy
Mistrzowskie Amazon SEO (Optymalizacja Listingów)
Zwiększamy Twoją widoczność organiczną (Amazon SEO). Algorytm Amazon A10 faworyzuje listingi, które są RELEWANTNE i KONWERTUJĄ. Nasz proces obejmuje:
- Tytuły i Bullet Points: Tworzenie treści sprzedażowych w oparciu o dogłębny research fraz kluczowych.
- Backend Keywords: Strategiczne wypełnienie ukrytych słów kluczowych (limit 249 bajtów) , aby maksymalizować zasięg listingu.
- A+ Content / EBC: Projektujemy i wdrażamy profesjonalne treści A+ (Enhanced Brand Content). Dobre A+ Content opowiada historię marki i używa obrazów oraz wideo, aby drastycznie zwiększyć współczynnik konwersji.
Rentowne Kampanie Amazon Ads (PPC & DSP)
Zarządzamy Twoim budżetem reklamowym z precyzją, dążąc do jak najniższego ACoS (Advertising Cost of Sale) i maksymalizacji całkowitego ROAS (Return on Ad Spend).
- Struktura Kampanii: Stosujemy zaawansowane strategie, w tym targetowanie „long-tail” – fraz o niższej konkurencji, ale wyższej intencji zakupowej.
- Optymalizacja: Używamy kampanii automatycznych do odkrywania nowych, rentownych wyszukiwań , jednocześnie agresywnie stosując targetowanie wykluczające , aby eliminować nierentowne kliknięcia.
- Rodzaje Reklam: Zarządzamy pełnym spektrum: Sponsored Products, Sponsored Brands i Sponsored Display , a także kampaniami Amazon DSP.
Odblokowywanie Kont i Rozwiązywanie Kryzysów
To nasza specjalność. Jeśli Twoje konto zostało zablokowane , mamy sprawdzone procedury apelacyjne. Skutecznie reagujemy na blokady spowodowane naruszeniem regulaminu, powiązaniem z innym kontem czy słabymi wskaźnikami wydajności (LDR, ODR). Wiemy, jak formułować Plan Działania (POA), aby szybko odzyskać Twoją sprzedaż i zamrożone środki.
Nasze Wyniki to Fakty, Nie Obietnice (Case Studies)
Zbudowaliśmy sukces dziesiątek marek na Amazon. Dowody społeczne (social proof) są fundamentem zaufania w e-commerce. Oto jeden z przykładów:
Case Study: Ekspansja Polskiej Marki Home & Decor
Wynik: Wzrost sprzedaży z 0 do 85 000 € w zaledwie 6 miesięcy. Nasze działania umiejscowiły produkty klienta w TOP 10 wyników wyszukiwania na kluczowe frazy na konkurencyjnym rynku niemieckim.
Klient: Polski producent akcesoriów domowych.
Wyzwanie: Brak doświadczenia, start od zera na rynkach Amazon.de,.es i.it. Produkty były całkowicie niewidoczne w wynikach wyszukiwania.
Rozwiązanie: Wdrożyliśmy kompleksową obsługę konta: pełną optymalizację SEO listingów, stworzenie profesjonalnego A+ Content oraz sklepu marki (Brand Store), a także uruchomienie i zarządzanie kampaniami PPC (Sponsored Products, Brands, Display).
4 Kroki do Dominacji na Amazon
Upraszczamy proces i zapewniamy pełną transparentność działań.
- Darmowy Audyt i Konsultacja: Bezpłatnie analizujemy Twoje obecne konto lub potencjał produktu. Identyfikujemy „nisko wiszące owoce” i główne blokery wzrostu.
- Stworzenie Strategii (Roadmap): Prezentujemy szczegółowy plan działania (Roadmap) dostosowany do Twojego budżetu i celów, wraz z prognozami sprzedaży.
- Wdrożenie (Launch & Optimize): Uruchamiamy sprzedaż. Nasz zespół codziennie optymalizuje listingi, zarządza kampaniami PPC i dba o kondycję konta.
- Raportowanie i Skalowanie: Otrzymujesz comiesięczne, przejrzyste raporty z wynikami. Proaktywnie szukamy nowych możliwości skalowania, w tym ekspansji na kolejne rynki (cross-border).
Często Zadawane Pytania (FAQ)
Czym różni się model FBA od FBM?
FBA (Fulfillment by Amazon) to model, w którym wysyłasz swoje produkty do magazynów Amazon, a firma zajmuje się magazynowaniem, pakowaniem, wysyłką i obsługą klienta. Główną zaletą jest oznaczenie Prime, które drastycznie zwiększa sprzedaż. FBM (Fulfilled by Merchant) oznacza, że sam odpowiadasz za cały proces logistyczny i obsługę zwrotów. Pomożemy Ci wybrać model, który jest najbardziej rentowny dla Twoich produktów, uwzględniając marże, gabaryty i szybkość rotacji.
Ile kosztuje profesjonalna obsługa konta Amazon?
Koszty usług agencji zależą od skali operacji, liczby rynków i zakresu działań. Model rozliczenia jest zazwyczaj stałą opłatą abonamentową lub prowizją od sprzedaży. Należy jednak pamiętać, że koszt profesjonalnej obsługi jest niemal zawsze niższy niż koszt strategicznych błędów, permanentnej blokady konta czy przepalonego budżetu na nieefektywne kampanie PPC. Zawsze zaczynamy od bezpłatnej wyceny dopasowanej do Twoich potrzeb.
Czy gwarantujecie sprzedaż?
Nie oferujemy fałszywych „gwarancji sprzedaży”. Amazon jest dynamicznym i konkurencyjnym rynkiem, na którym zbyt wiele czynników jest zmiennych. Gwarantujemy natomiast najwyższy poziom ekspertyzy, sprawdzone strategie oparte na danych oraz pełne zaangażowanie w maksymalizację Twojego zwrotu z inwestycji (ROAS). Nasze Case Studies są najlepszym dowodem na skuteczność naszych działań.
Jak legalnie zdobywać opinie na Amazon?
Opinie są kluczowe dla konwersji. Amazon rygorystycznie zabrania manipulacji, np. oferowania zniżek za recenzje. Wspieramy wyłącznie legalne metody:
Program Amazon Vine: Udostępnianie produktów zaufanym recenzentom Vine.
System „Poproś o recenzję”: Używanie oficjalnego przycisku w Seller Central.
Inserty do paczek: Tworzenie neutralnych, zgodnych z regulaminem wkładek do opakowań , które zachęcają do podzielenia się opinią, ale jej nie wymuszają.