Profesjonalna Obsługa eMAG 2026 – Ekspansja na Rumunię, Węgry i Bułgarię
Westom Insights | eMAG w pigułce 2026
- Lider Regionu CEE
- Największy marketplace w Rumunii, na Węgrzech i w Bułgarii. Kluczowa brama do milionów klientów w Europie Środkowo-Wschodniej.
- Zakres Usług
- Pełna konfiguracja konta, optymalizacja listingów (SEO eMAG), tłumaczenia ofert oraz profesjonalna obsługa klienta i reklamacji.
- Logistyka 2026
- Wdrażanie modelu FBE (Fulfilment by eMAG). Zarządzanie procesem logistycznym w celu uzyskania statusu zaufanego sprzedawcy.
- Dlaczego Westom?
- Zapewniamy wsparcie ekspertów z doświadczeniem w cross-border. Skalujemy sprzedaż poprzez analitykę trendów regionalnych i marketing eMAG.
eMag Obsługa Sprzedaży oferta:
Zarządzanie kontem na eMag
Założymy i w pełni skonfigurujemy Twoje konto na eMag. Zadbamy o jego optymalizację, aby Twoje produkty były dobrze widoczne i generowały jak najlepsze wyniki sprzedażowe.
Tworzenie i aktualizacja ofert na eMag
Przygotujemy profesjonalne opisy produktów oraz atrakcyjne zdjęcia, które przyciągną uwagę klientów i zachęcą ich do zakupów. Regularnie będziemy aktualizować Twoje oferty, aby utrzymać ich konkurencyjność i atrakcyjność na rynku.
Obsługa zamówień i logistyki
Zajmiemy się kompleksową obsługą zamówień, zapewniając szybkie i bezpieczne dostarczenie Twoich produktów do klientów. Monitorujemy każde zamówienie, aby zagwarantować jego terminową realizację.
Obsługa klienta
Odpowiemy na wszelkie pytania i prośby klientów, zapewniając wsparcie w przypadku reklamacji lub problemów z dostawą. Naszym celem jest budowanie trwałych, pozytywnych relacji z klientami, co zwiększa ich lojalność i skłonność do ponownych zakupów.
Analiza wyników
Regularnie analizujemy wyniki sprzedaży i dostarczamy szczegółowe raporty, które pozwolą Ci na bieżąco monitorować postępy i podejmować świadome decyzje dotyczące dalszego rozwoju Twojego sklepu.
Monitorowanie opinii i ocen
Analizujemy opinie klientów oraz szybko reagujemy na negatywne oceny, co pozwala nam poprawiać jakość obsługi oraz wizerunek Twojego sklepu na platformie eMag.
Co to jest eMag?
eMag: Czołowa Platforma E-commerce w Europie Środkowo-Wschodniej
eMag to jedna z największych i najbardziej rozpoznawalnych platform e-commerce w Europie Środkowo-Wschodniej. Powstała w 2001 roku w Rumunii, początkowo jako sklep internetowy specjalizujący się w sprzedaży elektroniki. Z biegiem lat, eMag dynamicznie rozwijał swoją ofertę i zasięg, stając się wiodącą platformą handlu internetowego, nie tylko w Rumunii, ale także w innych krajach regionu, takich jak Bułgaria, Węgry czy Polska.
Początkowo eMag koncentrował się na sprzedaży elektroniki i sprzętu AGD, jednak z czasem firma rozszerzyła swoją ofertę o różnorodne kategorie produktowe, takie jak moda, kosmetyki, artykuły dla dzieci, książki, meble, a nawet produkty spożywcze. Dzięki temu, eMag stał się platformą oferującą niemal wszystko, czego mogą potrzebować konsumenci.
W 2012 roku, eMag rozpoczął działalność na innych rynkach europejskich, a także zintegrował się z międzynarodowymi partnerami, co pozwoliło mu na dalszy rozwój i zdobycie większego udziału w rynku e-commerce.
Dla sprzedawców z Polski, eMag jest atrakcyjną platformą do rozwoju biznesu online. Firma oferuje szeroką gamę narzędzi do zarządzania sprzedażą, w tym zaawansowane opcje analityczne, które pozwalają na monitorowanie wyników i optymalizację ofert. Dzięki szerokiemu zasięgowi i dużej bazie klientów, sprzedawcy mogą dotrzeć do szerokiego grona odbiorców
wycena i korzyści
Korzyści ze współpracy z nami
zapraszmy do rozmowy
Wypróbuj nas bez umowy i abonamentu. Sprawdź nasze kompetencje.
Wiemy, że sprzedaż online nigdy nie śpi. Dlatego nasze wsparcie działa nonstop.
Długie lata budowaliśmy zespół ekspertów, którzy teraz mogą wspierać sprzedaż.
FAQ – Profesjonalna Obsługa Sprzedaży na eMag
Na czym polega Wasza obsługa sprzedaży na eMag?
Oferujemy kompleksowe wsparcie obejmujące:
- zakładanie i konfigurację konta,
- tworzenie i optymalizację ofert,
- obsługę zamówień i logistyki,
- obsługę klienta i reklamacji,
- monitorowanie ocen i opinii,
- analizę wyników sprzedaży oraz przygotowanie raportów.
Czy mogę przekazać Wam tylko część obowiązków, np. same opisy produktów?
Tak. Nasze usługi są elastyczne – możesz zlecić nam kompleksową obsługę lub wybrać pojedyncze elementy, takie jak tworzenie ofert, analizę konkurencji, obsługę zamówień czy prowadzenie konta.
Jak wygląda proces współpracy?
- Kontakt i darmowa wycena.
- Audyt obecnej sytuacji lub konfiguracja nowego konta.
- Ustalenie zakresu działań i przekazanie niezbędnych danych.
- Wdrożenie – tworzenie ofert, optymalizacje, obsługa sprzedaży.
- Stały monitoring, raportowanie i rozwijanie sprzedaży.
Czy mogę monitorować efekty Waszej pracy?
Tak. Regularnie dostarczamy szczegółowe raporty, pokazujące wyniki sprzedaży, widoczność ofert, konwersję oraz propozycje dalszych działań optymalizacyjnych.
Czy zajmujecie się również logistyką?
Obsługujemy pełen proces zamówień. Nie jesteśmy firmą kurierską, ale pilnujemy poprawności, zgodności i terminów wszystkich działań po stronie sprzedawcy.