Obsługa Sprzedaży na Empik w 2025

Zarządzamy sprzedażą i obsługą klienta na EmpikPlace. Z nami zwiększysz swoją widoczność na rynku i maksymalizujesz zyski dzięki skutecznej strategii sprzedażowej.

1 westom

Empik Premium to usługa subskrypcyjna, która oferuje wiele korzyści dla miłośników zakupów i kultury. Dzięki niej zyskujesz dostęp do wyjątkowych zniżek, darmowej dostawy, oraz licznych bonusów.

„Świat Marek” to specjalna sekcja na platformie Empik.com, dedykowana oficjalnym sklepom znanych marek z różnych kategorii. Dla klientów stanowi gwarancję zakupu oryginalnych produktów bezpośrednio od producentów lub autoryzowanych dystrybutorów.

Kompleksowa Obsługa sprzedaży na Empik.com

Zapraszmy na darmowe konsultacje dotyczące obsługi sprzedaży

Obsługa Konta Empik

Pomagamy w obsłudze konta oraz podtrzymywaniu jego dobrej kondycji. Sam wybór konta i dalsze jego prowadzenie jest kluczowe dla Twojej sprzedaży.

Obsługa sprzedaży na Empik

Wystawimy produkty na Empik, zadbamy o prawidłowe opisy i zdjęcia. Zadbamy kompleksowo o cały proces przedaży.

Reklama Empik Ads

Prowadzimy kampanie reklamowe na Empik. Dobierzemy właściwą formę do Twoich potrzeb i zadbamy o konwersję sprzedaży.

wsparcie przy zarządzaniu sprzedażą na Empik

1. Zakładanie Konta i Wdrożenie

  • Pomoc w rejestracji i pełna konfiguracja konta sprzedawcy na EmpikPlace.
  • Weryfikacja danych i przygotowanie niezbędnej dokumentacji.
  • Personalizacja profilu sprzedawcy, w tym dodanie logo, opisu działalności i informacji kontaktowych.

2. Zarządzanie Ofertą Produktową

  • Tworzenie ofert produktowych zgodnych z wytycznymi EmpikPlace.
  • Profesjonalne opisy produktów uwzględniające język korzyści i optymalizację SEO.
  • Dodawanie atrakcyjnych zdjęć produktów, zgodnych z wymogami platformy.
  • Kategoryzacja produktów, aby ułatwić klientom ich znalezienie.
  • Regularna aktualizacja stanów magazynowych, cen oraz informacji o produktach.

3. Kompleksowa Obsługa Zamówień

  • Monitorowanie zamówień w czasie rzeczywistym.
  • Automatyzacja procesów realizacji zamówień.
  • Obsługa wysyłek i współpraca z firmami kurierskimi.
  • Profesjonalne zarządzanie zwrotami i reklamacjami zgodnie z polityką platformy.

4. Promocja i Budowanie Widoczności

  • Wykorzystanie narzędzi promocyjnych oferowanych przez EmpikPlace, takich jak kampanie promocyjne, „Świat Marek” i „Bestsellery”.
  • Tworzenie strategii marketingowej na platformie, obejmującej:
    • Kampanie zniżkowe.
    • Akcje promocyjne przy okazji świąt, wyprzedaży sezonowych i wydarzeń tematycznych.
  • Analiza wyników kampanii i ich optymalizacja dla lepszej efektywności.

5. Zarządzanie Opinie Klientów

  • Monitorowanie opinii i ocen produktów.
  • Budowanie pozytywnego wizerunku marki poprzez szybkie reagowanie na pytania klientów i rozwiązywanie problemów.
  • Zarządzanie odpowiedziami na opinie negatywne i wprowadzanie ulepszeń na podstawie zgłoszonych uwag.

6. Analityka i Raportowanie

  • Regularne raporty sprzedażowe i analiza wyników.
  • Monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI), takich jak liczba zamówień, średnia wartość koszyka, wskaźnik zwrotów.
  • Rekomendacje dotyczące optymalizacji sprzedaży i lepszego dopasowania oferty do potrzeb klientów.

7. Wsparcie Techniczne i Doradztwo

  • Rozwiązywanie problemów technicznych związanych z obsługą platformy.
  • Szkolenia i konsultacje dotyczące efektywnego zarządzania sprzedażą na EmpikPlace.
  • Ciągłe doradztwo w zakresie strategii rozwoju działalności na platformie.

wsparcie przy zarządzaniu sprzedażą na Empik.com

Dlaczego warto korzystać z Empik Ads?

Empik Ads to rozwiązanie, które umożliwia:

  • Precyzyjne targetowanie: Trafiaj do klientów zainteresowanych konkretnymi produktami.
  • Wyższą widoczność: Zwiększ szansę na wyświetlanie ofert w wynikach wyszukiwania i na stronach kategorii.
  • Mierzalne efekty: Analizuj wyniki kampanii i optymalizuj swoje działania.
  • Większą sprzedaż: Przyciągaj nowych klientów i zwiększaj konwersje dzięki precyzyjnie dobranym reklamom.

Usługi w Zakresie Empik Ads

1. Strategia Reklamowa

  • Analiza Twojej oferty produktowej oraz rynku.
  • Przygotowanie dedykowanej strategii reklamowej dostosowanej do Twoich celów biznesowych.
  • Identyfikacja grup docelowych oraz najefektywniejszych słów kluczowych.

2. Tworzenie Kampanii Reklamowych

  • Przygotowanie kampanii produktowych, które zwiększą widoczność Twoich ofert.
  • Dobór odpowiednich słów kluczowych dla maksymalizacji efektywności.
  • Tworzenie i optymalizacja grafik oraz opisów reklam.

3. Zarządzanie i Optymalizacja Kampanii

  • Codzienna analiza wyników kampanii oraz optymalizacja budżetu.
  • Dostosowywanie stawek CPC (koszt za kliknięcie) w zależności od efektywności reklam.
  • Optymalizacja wyświetleń, aby Twoje reklamy trafiały do najbardziej odpowiednich klientów.
  • Testowanie różnych wersji reklam w celu zwiększenia skuteczności (A/B testing).

4. Monitoring i Raportowanie

  • Regularne raporty dotyczące wyników kampanii, w tym:
    • Liczba wyświetleń (impressions).
    • Kliknięcia (clicks).
    • Współczynnik konwersji.
    • Koszt na pozyskanie (CPA).
  • Analiza zwrotu z inwestycji (ROI) oraz rekomendacje dotyczące dalszych działań.

5. Wsparcie w Rozwoju Długoterminowym

  • Konsultacje i doradztwo w zakresie optymalizacji oferty produktowej pod kątem lepszych wyników kampanii.
  • Planowanie długoterminowych strategii marketingowych na Empik Ads.
  • Pomoc w integracji Empik Ads z innymi kanałami promocyjnymi (np. social media, Google Ads).
56 westom

Zajmiemy się komunikacją i raportowaniem z Empik

Komunikacja z Empik i obsługa klienta

Zapewniamy kompleksową obsługę komunikacji z platformą Empik, w tym wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych i bieżącą koordynację działań sprzedażowych. Dodatkowo przejmujemy pełną obsługę klienta, dbając o szybkie i profesjonalne odpowiadanie na pytania, zwroty oraz reklamacje, aby budować pozytywny wizerunek Twojej marki.

Monitorowanie, raportowanie i integracje

Oferujemy monitorowanie wyników sprzedaży i kampanii na EmpikPlace, regularne raportowanie kluczowych wskaźników efektywności oraz rekomendacje optymalizacyjne. Dodatkowo zapewniamy pełne wsparcie w integracji systemów, takich jak ERP czy narzędzia marketingowe, aby usprawnić procesy i zwiększyć efektywność działań.

Współpracę rozpoczynamy od szczegółowej konsultacji, podczas której poznajemy Twoje potrzeby, cele biznesowe oraz obecny stan sprzedaży (jeśli już sprzedajesz na Empik). Na tym etapie omawiamy również możliwe strategie sprzedaży oraz zakres usług, które możemy zaoferować.

Podpisujemy umowę lub korzystasz z elsatycznej formy zozliczeń (godzinowe stawki, praca za efekt).

Z naszej strony organizujemy zespół, wybieramy szefa projektu oraz planujemy kolejne prace nad Twoją sprzedażą na Allegro.

Przeprowadzamy dogłębną analizę rynku i potencjału sprzedaży Twoich produktów na Empik. Korzystamy z zaawansowanych narzędzi analitycznych, aby zbadać konkurencję, trendy rynkowe oraz potencjalny popyt na Twoje produkty. Wyniki tej analizy pomagają w opracowaniu optymalnej strategii sprzedaży.

Jeśli nie posiadasz jeszcze konta na Empik, to pomagamy w jego rejestracji i konfiguracji. Doradzamy w wyborze odpowiedniego rodzaju konta oraz pomagamy w zgromadzeniu i złożeniu niezbędnych dokumentów. Wspieramy również w procesie weryfikacji, aby Twoje konto było gotowe do sprzedaży.

Optymalizacja treści ofert:

  • Tworzymy i optymalizujemy opisy produktów, tak aby były one atrakcyjne zarówno dla algorytmów wyszukiwania Empik, jak i dla klientów. Dbamy o to, by opisy były precyzyjne, zawierały odpowiednie słowa kluczowe, a jednocześnie były zrozumiałe i przekonujące dla kupujących. Poprawiamy również układ i formatowanie treści, aby zwiększyć czytelność i zachęcić do zakupu.

Zarządzanie zdjęciami i multimediami:

  • Wykonujemy wysokiej jakości zdjęcia produktowe, które przyciągają uwagę klientów i prezentują produkt w najlepszym świetle. Oferujemy także tworzenie filmów produktowych i prezentacji 360 stopni, które mogą zwiększyć zaangażowanie użytkowników i pomóc w podjęciu decyzji zakupowej. Optymalizujemy pliki multimedialne pod kątem szybkiego ładowania i zgodności z wymaganiami Empik.

Optymalizacja cen i promocji:

  • Przeprowadzamy analizę cenową, aby ustalić optymalne poziomy cen, które będą konkurencyjne, a jednocześnie rentowne. Wdrażamy strategie promocyjne, takie jak rabaty, oferty pakietowe i promocje czasowe, które zwiększają atrakcyjność oferty i mogą przyciągnąć większą liczbę klientów. Monitorujemy efektywność tych działań i wprowadzamy korekty w razie potrzeby.

Zarządzanie opiniami i reputacją:

  • Śledzimy opinie klientów na temat Twoich produktów i w razie potrzeby podejmujemy działania mające na celu poprawę ocen. Wspieramy w rozwiązywaniu reklamacji i dbamy o utrzymanie pozytywnej komunikacji z klientami. Zwiększenie liczby pozytywnych opinii i zadowolenia klientów przekłada się na lepszą reputację na Empik, co może zwiększyć zaufanie i skłonność do zakupu.

Optymalizacja kampanii reklamowych na Empik Ads:

  • Prowadzimy i optymalizujemy kampanie reklamowe na Empik Ads, skupiając się na zwiększeniu widoczności Twoich ofert. Przeprowadzamy testy A/B, aby zidentyfikować najbardziej efektywne strategie reklamowe. Monitorujemy wyniki kampanii na bieżąco, analizując kluczowe wskaźniki efektywności, takie jak współczynnik konwersji, koszt na kliknięcie (CPC) oraz zwrot z inwestycji (ROI), aby stale poprawiać wyniki.

Regularnie monitorujemy wyniki sprzedaży i dostarczamy szczegółowe raporty, abyś mógł na bieżąco śledzić postępy. Analizujemy dane sprzedażowe, wyniki kampanii oraz trendy rynkowe, aby dostosować strategię do zmieniających się warunków i maksymalizować zyski.


Dlaczego warto nam powierzyć obsługę sprzedaży na Empik?

Warto nam zaufać, bo mamy wieloletnie doświadczenie i zespół ekspertów, którzy zapewnią skuteczną sprzedaż i profesjonalne wsparcie na Empik, gwarantując sukces Twojego biznesu.

IMG 20190903 WA0004 1024x768a 1
wycena i korzyści

Obsługa Sprzedaży na Empik – korzyści

zapraszmy do rozmowy

Elastyczny model rozliczeń

Wypróbuj nas bez umowy i abonamentu. Sprawdź nasze kompetencje.

24/h wsparcie

Wiemy, że sprzedaż online nigdy nie śpi. Dlatego nasze wsparcie działa nonstop.

Zespół ekspertów

Długie lata budowaliśmy zespół ekspertów, którzy teraz mogą wspierać sprzedaż.