Jak sprzedawać na Etsy?
Spis treści:
Co to jest Etsy?
Etsy to platforma e-commerce, na której handlarze z całego świata mogą sprzedawać swoje produkty ręcznie robione, wintage, antyki oraz materiały do tworzenia rzeczy DIY. Serwis został założony w 2005 roku i od tego czasu zyskał popularność jako miejsce, gdzie klienci mogą kupić niepowtarzalne produkty, a sprzedawcy – prowadzić swoje własne małe biznesy online. Etsy charakteryzuje się specyficzną estetyką i kulturą społecznościową, która koncentruje się na ręcznie robionych i unikalnych produktach.
Chociaż przez ostatnie lata wielu producentów, w szczególności z Azji udaje, że ich produkty są ręcznie robione i z powodzeniem sprzedają swoje wyroby za pośrednictwem Etsy.
- Duża liczba potencjalnych klientów: Etsy ma globalne zasięgi, co oznacza, że Twoje produkty mogą być widoczne dla tysięcy potencjalnych klientów na całym świecie.
- Łatwość w zakładaniu sklepu: Założenie sklepu na Etsy jest stosunkowo łatwe i nie wymaga dużego nakładu finansowego, co sprawia, że jest to idealne rozwiązanie dla początkujących przedsiębiorców.
- Różnorodność produktów: Etsy to miejsce, gdzie kupujący szukają unikalnych i oryginalnych produktów. Sprzedający mogą sprzedawać produkty ręcznie robione, wintage, antyki oraz materiały do tworzenia rzeczy DIY.
- Wysoka jakość produktów: Etsy jest znany z wysokiej jakości oferowanych produktów i dbałości o estetykę.
- Promowanie swojego marki: Etsy oferuje możliwość personalizacji swojego sklepu, co pozwala na wyróżnienie się spośród innych sprzedawców oraz promowanie swojej marki.
- Społeczność i wsparcie: Etsy posiada społeczność sprzedawców, którzy dzielą się swoimi doświadczeniami i radami, co może być bardzo pomocne dla początkujących przedsiębiorców.
- Dobra reputacja i zaufanie klientów: Klienci często wybierają zakupy na Etsy ze względu na dobre opinie i zaufanie do platformy.
- Łatwe zarządzanie zamówieniami: Etsy oferuje narzędzia do zarządzania zamówieniami, co ułatwia proces obsługi klienta.
- Niskie koszty prowadzenia sklepu: Etsy pobiera niskie opłaty od sprzedawców, co oznacza, że koszty prowadzenia sklepu są stosunkowo niskie w porównaniu do innych platform e-commerce.
- Dostęp do narzędzi marketingowych: Etsy oferuje narzędzia marketingowe, które pomagają sprzedawcom w promowaniu swojego sklepu i produktów.
Aby założyć sklep na Etsy, należy wykonać kilka kroków:
- Zaloguj się na stronie Etsy.com.
- Kliknij przycisk „Otwórz sklep” w prawym górnym rogu ekranu.
- Wybierz nazwę sklepu i kliknij „Utwórz sklep”.
- Wypełnij formularz rejestracyjny, w którym podasz podstawowe informacje o swoim sklepie, takie jak opis, kategorie produktów, polityka zwrotów i dostaw itp.
- Dodaj produkty do sklepu. Pamiętaj, że na Etsy sprzedaje się produkty ręcznie robione, wintage, antyki oraz materiały do tworzenia rzeczy DIY.
- Ustaw ceny i warunki sprzedaży.
- Skonfiguruj opcje płatności i dostawy.
- Skonfiguruj opcje wyszukiwania i kategorie produktów, aby pomóc klientom w łatwiejszym znalezieniu Twoich produktów.
- Skonfiguruj opcje promocji i marketingu, takie jak reklamy Etsy, e-maile marketingowe i kampanie promocyjne.
- Udostępnij swój sklep znajomym i rodzinie, a także na swoich profilach w mediach społecznościowych, aby przyciągnąć pierwszych klientów.
Po wykonaniu tych kroków, Twój sklep będzie gotowy do sprzedaży na Etsy. Pamiętaj, że na Etsy ważne są jakość i oryginalność produktów oraz dbałość o estetykę i wizerunek sklepu, więc postaraj się wyróżnić spośród innych sprzedawców.
Jak prowadzić promowanie sklepu na Etsy?
Promowanie sklepu na Etsy jest ważne, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów i zwiększyć sprzedaż. Oto kilka sposobów, jak możesz promować swój sklep na Etsy:
- Optymalizacja sklepu: Zadbaj o to, aby Twój sklep był łatwy w nawigacji i wyglądał estetycznie. Dodaj profesjonalne zdjęcia produktów i starannie napisane opisy.
- Słowa kluczowe: Znajdź i wykorzystaj słowa kluczowe, które potencjalni klienci wpisują w wyszukiwarkę Etsy, aby znaleźć produkty takie jak Twoje.
- Promocja w mediach społecznościowych: Utwórz profile na platformach społecznościowych i udostępniaj zdjęcia i linki do swojego sklepu. Zwróć uwagę na aktywności w grupach tematycznych.
- Reklamy Etsy: Skorzystaj z płatnych reklam Etsy, aby Twoje produkty były bardziej widoczne dla potencjalnych klientów. Możesz ustawić budżet i wybrać określone słowa kluczowe lub grupy produktów, aby zwiększyć swoją widoczność.
- Zniżki i promocje: Organizuj promocje i oferuj zniżki na określone produkty lub zamówienia powyżej określonej kwoty. Możesz również oferować darmową wysyłkę lub dodatkowe produkty jako nagrody za zakupy.
- Współpraca z blogerami: Skontaktuj się z popularnymi blogerami lub influencerami, którzy promują produkty podobne do Twoich i zaproponuj współpracę. Mogą oni udostępnić zdjęcia Twoich produktów lub napisać o nich na swoim blogu.
- E-maile marketingowe: Korzystaj z e-mail marketingu, aby przyciągnąć klientów do swojego sklepu i zachęcić do zakupu. Wyślij newslettery z nowościami w swoim sklepie, zniżkami lub wydarzeniami.
- Opinie klientów: Zachęć swoich klientów do zostawiania opinii o Twoich produktach i sklepie. Pozytywne opinie są bardzo ważne dla przyciągania nowych klientów.
Pamiętaj, że kluczem do skutecznego promowania sklepu na Etsy jest regularna aktywność i ciągłe udoskonalanie swojego sklepu i strategii marketingowej.
Zasady sprzedaży na Etsy
Jeśli chcesz sprzedawać na Etsy, powinieneś znać kilka zasad, które obowiązują na tej platformie. Oto kilka najważniejszych zasad sprzedaży na Etsy:
- Ręcznie robione i materiały: Na Etsy można sprzedawać wyłącznie ręcznie wykonane produkty oraz materiały do tworzenia ręcznie robionych przedmiotów. Produkty masowo produkowane lub niezwiązane z ręcznymi robótkami nie są dozwolone.
- Jakość i uczciwość: Produkty sprzedawane na Etsy muszą być wykonane z wysokiej jakości materiałów i zgodnie z opisem. Sprzedający muszą być uczciwi w swoich opisach i informacjach o produkcie oraz wywiązywać się z umów.
- Komunikacja: Komunikacja z klientami na Etsy powinna być uprzejma, szybka i pomocna. Sprzedający powinni udzielać odpowiedzi na pytania klientów i odpowiadać na wiadomości w ciągu 24 godzin.
- Polityka zwrotów i wymian: Sprzedający na Etsy muszą mieć wyraźną politykę zwrotów i wymian, która będzie widoczna na stronie sklepu. Powinna ona zawierać informacje dotyczące czasu na zgłoszenie zwrotu lub wymiany oraz warunki zwrotu i wymiany.
- Opłaty i prowizje: Etsy pobiera prowizję za sprzedaż, a także opłaty za dodatkowe usługi, takie jak reklamy. Sprzedający powinni zapoznać się z polityką opłat i prowizji na Etsy, aby uniknąć nieporozumień.
- Zgodność z prawem: Produkty sprzedawane na Etsy muszą być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów.
- Promowanie sklepu: Sprzedający mogą promować swoje sklepy na Etsy, ale powinni robić to zgodnie z zasadami platformy. Nie wolno używać nieuczciwych praktyk, takich jak spamowanie lub kupowanie pozytywnych opinii.
Pamiętaj, że zasady sprzedaży na Etsy mogą się zmieniać, więc warto regularnie sprawdzać politykę platformy i dostosowywać swoje działania do obowiązujących przepisów.
Opłaty związane ze sprzedażą na Etsy
Jeśli chcesz sprzedawać na Etsy, musisz zapłacić kilka opłat związanych z prowadzeniem sklepu na tej platformie. Oto najważniejsze opłaty związane ze sprzedażą na Etsy:
- Opłata za wystawienie przedmiotu – 0,20 USD: Opłata ta pobierana jest za każdy przedmiot, który wystawisz na Etsy. Płatność jest pobierana w momencie dodawania nowego przedmiotu do sklepu.
- Prowizja od sprzedaży – 5%: Etsy pobiera prowizję w wysokości 5% od każdej sprzedaży dokonanej na platformie. Prowizja ta obejmuje kwotę sprzedaży oraz koszt wysyłki.
- Opłaty za przetwarzanie płatności: Etsy oferuje kilka różnych metod płatności, takich jak PayPal, karty kredytowe i przelewy bankowe. Za korzystanie z niektórych z tych metod pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 3-4% od wartości sprzedaży.
- Opłaty za reklamy: Sprzedający na Etsy mogą skorzystać z opcji promowania swojego sklepu poprzez reklamy płatne. Opłaty za te reklamy różnią się w zależności od wybranej formy reklamy.
Warto zaznaczyć, że opłaty związane ze sprzedażą na Etsy mogą się różnić w zależności od kraju, w którym mieszkasz. Etsy oferuje też kilka usług dodatkowych, takich jak np. specjalne narzędzia do analizowania ruchu w sklepie czy korzystanie z własnej domeny internetowej. Za te usługi pobierane są dodatkowe opłaty, które zależą od wybranej usługi i planu cenowego.
Częste błędy popełniane na Etsy i jak ich unikać
Oto kilka częstych błędów, które popełniają sprzedawcy na Etsy oraz wskazówki, jak ich unikać:
- Nieodpowiednie tagi i opisy produktów – sprzedawcy często nie umieszczają odpowiednich tagów lub opisów produktów, co może wpłynąć na ich pozycję w wynikach wyszukiwania. Warto zatem poświęcić czas na dokładne opisanie produktów i używanie trafnych tagów, tak aby potencjalni klienci łatwiej mogli je znaleźć.
- Nieprofesjonalne zdjęcia – jakość zdjęć może mieć duży wpływ na decyzję potencjalnych klientów o zakupie produktu. Warto zatem zadbać o dobre oświetlenie, jakość zdjęcia oraz jego kompozycję.
- Niewłaściwe ceny – za wysoka cena może zniechęcić potencjalnych klientów, a zbyt niska cena może sugerować niską jakość produktu. Warto zatem dokładnie zastanowić się nad ceną i porównać ją z cenami podobnych produktów na Etsy.
- Nieprzemyślany wybór kategorii – umieszczenie produktu w niewłaściwej kategorii może wpłynąć na jego widoczność i skuteczność w pozyskiwaniu klientów. Warto zatem dokładnie przejrzeć kategorie i wybrać tę, która najlepiej pasuje do oferowanego produktu.
- Niedostateczna komunikacja z klientami – dobry kontakt z klientami to podstawa w prowadzeniu biznesu na Etsy. Warto zatem regularnie odpowiadać na wiadomości, śledzić zamówienia i informować klientów o postępie realizacji zamówienia.
- Nieprzemyślane podejście do marketingu – brak skutecznej strategii marketingowej może wpłynąć na niską widoczność sklepu i niską sprzedaż. Warto zatem wykorzystać dostępne narzędzia marketingowe na Etsy oraz prowadzić kampanie reklamowe na innych platformach.
Pamiętaj, że prowadzenie biznesu na Etsy wymaga poświęcenia czasu i wysiłku, ale również może przynieść duże zyski. Staraj się unikać powyższych błędów i zawsze stawiaj jakość swoich produktów i zadowolenie klientów na pierwszym miejscu.