User Experience Stron Głównych: Klucz do Sukcesu w Internecie

Jak rozpoznać, czy strona główna jest zaprojektowana prawidłowo?

Strona główna to wizytówka każdej witryny internetowej, której zadaniem jest nie tylko przyciągnięcie uwagi użytkownika, ale także skierowanie go we właściwe miejsce. Prawidłowo skonstruowana strona główna zawiera wszystkie niezbędne informacje i informuje użytkownika, gdzie ma podążać, aby dotrzeć do wybranego przez siebie celu. Jak zatem rozpoznać, czy strona główna spełnia swoje zadanie?

Typowe zadania użytkowników na stronie głównej

Użytkownicy odwiedzają stronę główną z różnych powodów: wpisują bezpośrednio adres URL, klikają link z portali społecznościowych czy z wyników wyszukiwarek. Oto lista typowych zadań i pytań, które użytkownicy mogą mieć, trafiając na stronę główną:

1. Poszukiwanie konkretnej informacji – Nawigacja, wyróżnione treści lub wewnętrzna wyszukiwarka powinny pomóc użytkownikowi znaleźć to, czego szuka.
2. Dane kontaktowe firmy – Formularz kontaktowy, adres e-mail lub numer telefonu powinny być łatwo dostępne.
3. Pomoc dla stałych klientów – Nawet stali klienci mogą potrzebować pomocy, np. w sprawie reklamacji produktu.
4. Zgubienie drogi na stronie – Strona główna powinna ułatwić odnalezienie konkretnej strony, szczególnie jeśli użytkownik trafił na nią z wyszukiwarki.
5. Informacje o firmie – Podstawowe informacje o firmie powinny być dostępne na stronie głównej.
6. Wykonanie konkretnego działania – Strona główna powinna być punktem wyjścia do najważniejszych działań użytkownika.
7. Pierwsze wrażenie – Strona główna musi zrobić dobre wrażenie i zyskać zaufanie użytkownika.
8. Personalizacja treści – Różne treści dla zalogowanych i niezalogowanych użytkowników.
9. Dostęp do najnowszych informacji – Najnowsze produkty, promocje czy wiadomości branżowe powinny być łatwo dostępne.
10. Dostęp do popularnych informacji – Strona główna powinna prezentować najpopularniejsze i najchętniej kupowane produkty.

Cele biznesowe strony głównej

Strona główna ma również spełniać określone cele biznesowe, takie jak:

• Promowanie produktów i usług – Nowe produkty i usługi powinny być wyróżnione na stronie głównej.
• Reklamy – Reklamy powinny być umieszczone strategicznie, aby nie przytłaczały użytkownika.
• Nawigacja i wyszukiwarka – Użytkownik powinien mieć łatwy dostęp do różnych ścieżek na witrynie.
• Personalizowane informacje – Zalogowani i niezalogowani użytkownicy powinni widzieć różne treści.
• Pierwsze wrażenie – Strona główna powinna być atrakcyjna wizualnie i funkcjonalnie.
• Proste działania – Użytkownik powinien łatwo i szybko wykonywać pożądane działania.
• Wsparcie modelu biznesowego – Strona główna powinna wspierać sprzedaż produktów, subskrypcje itp.
• Przedstawienie oferty – Oferta firmy powinna być przedstawiona w sposób zrozumiały i zachęcający.
• Aktualizacja i popularność – Strona główna powinna pokazywać, że witryna jest aktualna i popularna.
• Wzbudzenie zaufania – Informacje o firmie, opinie klientów i liczby odwiedzin mogą budować zaufanie.
• Wybór języka – Witryna powinna oferować wybór języka, jeśli działa na arenie międzynarodowej.
• Promocja na portalach społecznościowych – Umożliwienie użytkownikom łatwego udostępniania treści.

Jak powinien wyglądać przykładowy szkielet strony głównej?

Typowy szkielet strony głównej powinien zawierać:

• Ofertę firmy – Informacje o tym, czym zajmuje się firma, co oferuje i dlaczego warto skorzystać z jej usług.
• Promocję najlepszych produktów – Lista najlepszych produktów lub usług.
• Szybki dostęp do głównych kategorii – Najczęściej używane kategorie powinny być łatwo dostępne.
• Informacje budujące zaufanie – Powody, dla których warto zaufać firmie.
• Dostęp do podstawowych narzędzi – Standardowe elementy, takie jak koszyk, wyszukiwarka, powinny być łatwo dostępne.
• Dostęp do niższych poziomów witryny – Szybki i łatwy dostęp do innych części witryny.

Przydatne wskazówki odnośnie projektowania strony głównej

1. Lista wymagań biznesowych i użytkowników – Określ priorytety, zanim zaczniesz projektowanie.
2. Korzystaj z wcześniejszych raportów – Informacje z warsztatów, analizy konkurencji, testów użyteczności itp.
3. Szkicuj pomysły – Najpierw na kartce, potem w programie komputerowym.
4. Testuj na bieżąco – Konsultuj poprawki z klientem i współpracownikami, przeprowadzaj testy użyteczności.
5. Usuwaj zbędne elementy – Im prostszy projekt, tym lepiej.

Najczęstsze błędy popełniane podczas tworzenia stron głównych

1. Skupianie się tylko na stronie głównej – Nie zaniedbuj innych podstron witryny.
2. Skupianie się tylko na wymaganiach biznesowych – Uwzględnij potrzeby użytkowników.
3. Wyświetlanie tej samej treści wszystkim użytkownikom – Dostosuj treści do różnych grup użytkowników.
4. Niejasna oferta – Nowy użytkownik musi szybko zrozumieć, co oferuje witryna.
5. Za dużo elementów na stronie – Strona główna powinna być przejrzysta i zwięzła.
6. Brak możliwości modyfikacji – Przygotuj stronę na ewentualne zmiany.
7. Brak umiejętności przedstawiania nowej treści – Przystosuj szkielet do wprowadzania nowych funkcji i treści.

Strona główna jest kluczowym elementem każdej witryny internetowej. Powinna być zaprojektowana z myślą o użytkownikach, spełniając jednocześnie cele biznesowe firmy. Pamiętaj o równowadze między ilością treści a ich jakością oraz o regularnych testach i aktualizacjach. Dzięki temu użytkownicy będą chętnie wracać, a witryna osiągnie sukces.