Marketplace to internetowy rynek, na którym sprzedawcy i kupujący mogą spotkać się w jednym miejscu w celu dokonania transakcji. Jest to platforma, na której sprzedawcy mogą wystawiać swoje produkty lub usługi, a kupujący mogą przeglądać oferty i dokonywać zakupów.
Na marketplace’ach występują różni sprzedawcy, którzy mogą oferować swoje produkty na tej samej platformie. Platforma marketplace jest zwykle prowadzona przez pośrednika, który odpowiada za zarządzanie platformą, zapewnienie bezpieczeństwa transakcji i dostarczenie usług technicznych.
Przykładami popularnych platform marketplace są Amazon, eBay, Alibaba czy Etsy. W przypadku Amazon, platforma ta pozwala na sprzedaż zarówno produktów nowych jak i używanych, a także oferuje opcję sprzedaży przez osoby prywatne oraz przez profesjonalnych sprzedawców. Kupujący na Amazon mogą skorzystać z opcji darmowej dostawy, a także oceniać sprzedawców i komentować produkty.
W przypadku platformy Etsy, sprzedawcy oferują zwykle produkty zręcznie wykonane lub niepowtarzalne, a kupujący mogą znaleźć wiele unikalnych i nietuzinkowych produktów, często ręcznie robionych lub w limitowanych seriach.
Marketplace’y pozwalają na łatwiejszy dostęp do produktów i usług, a także pozwalają na zwiększenie konkurencji wśród sprzedawców, co może prowadzić do obniżenia cen i poprawy jakości oferowanych produktów.
