Mapy ciepła (ang. heatmaps) to narzędzie analityczne, które służy do wizualizacji danych w sposób graficzny. Mapy ciepła przedstawiają obszary na stronie internetowej, które są najczęściej przeglądane lub klikane przez użytkowników.
Mapy ciepła są często używane w analizie zachowań użytkowników na stronach internetowych i aplikacjach mobilnych. Dzięki nim można łatwo zidentyfikować, które obszary na stronie przyciągają najwięcej uwagi i które elementy są najbardziej użyteczne dla użytkowników.
Mapy ciepła przedstawiają dane w postaci kolorowej mapy, gdzie kolory są używane do wskazania intensywności aktywności użytkowników na stronie. Czerwony lub żółty kolor oznacza, że dane miejsce na stronie było często przeglądane lub klikane, podczas gdy kolor niebieski lub zielony oznacza, że dane miejsce było rzadziej odwiedzane.
Analiza map ciepła może pomóc w optymalizacji strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Na podstawie wyników analizy można wprowadzać zmiany w układzie elementów, aby zwiększyć skuteczność konwersji, usprawnić nawigację, ulepszyć interfejs użytkownika i poprawić wrażenia użytkowników z korzystania z danej strony lub aplikacji.
