Crowdsourcing to proces pozyskiwania informacji, rozwiązywania problemów lub wykonywania zadań za pomocą grupy osób spoza organizacji lub instytucji, której dotyczą. W praktyce oznacza to korzystanie z wiedzy, doświadczenia, kreatywności lub czasu użytkowników w celu osiągnięcia celów organizacji lub instytucji.
Crowdsourcing opiera się na założeniu, że wśród społeczności użytkowników znajduje się wiele osób z różnymi umiejętnościami i wiedzą, którzy są w stanie wspomóc organizację lub instytucję w rozwiązaniu problemów lub w osiągnięciu celów. Crowdsourcing jest wykorzystywany w różnych dziedzinach, takich jak biznes, nauka, edukacja, media, projektowanie, a nawet administracja publiczna.
Przykłady zastosowania crowdsourcingu to:
Crowdsourcing jest skuteczną metodą pozyskiwania informacji i rozwiązywania problemów, ponieważ pozwala na korzystanie z różnorodnych źródeł wiedzy i umiejętności. Ponadto, crowdsourcing pozwala na zaangażowanie użytkowników w proces i budowanie społeczności wokół projektu lub organizacji, co może wpłynąć pozytywnie na zainteresowanie i zaangażowanie użytkowników w tematykę projektu.