Marketing Internetowy

Reklama banerowa – display

Jak wybrać najlepszą strategię marketingową?

Jeżeli firma dopiero zaczyna swoją aktywność w sieci, powinna ustalić cele nie tylko na czas wdrożenia e-marketingu, ale także powinna mieć na uwadze dalszą przyszłość. W jakich obszarach firma ma zamiar zaistnieć? W jaki sposób chce docierać do klientów? Jest wiele pytań i zagadnień, którymi należy się zająć na etapie planowania działań w sieci. Najważniejsze z nich zostały opisane poniżej.

• Grupa docelowa, segmenty i profile postaci – określeniem tych kwestii należy zająć się w pierwszej kolejności. Nie da się ustalić celów strategicznych i taktycznych, jeśli nie wiadomo, kto będzie odbiorcą naszego produktu (usługi).
• Zasięg i skala – na jakim obszarze będzie działała Twoja firma? Czy będzie to rynek lokalny, czy o zasięgu międzynarodowym? Klientami będą osoby prywatne, czy duże firmy? Będziesz budował tylko świadomość marki czy aktywnie zachęcał klientów do zakupów?
• Cele krótko- i długoterminowe – ustal zakres działań, które wykonasz na początku oraz te, które zostaną przeprowadzone w późniejszym okresie. To, jaką pracę jesteś w stanie wykonać teraz, a co musisz przełożyć na później, często jest zależne od dostępnych środków finansowych, zasobów ludzkich i czasu. Być może masz pomysł na stworzenie od razu rozbudowanej witryny, ale ograniczone środki zmuszają Cię do stworzenia jak najprostszej wersji, którą będziesz stopniowo rozwijał.
• Miara sukcesu – co będzie świadczyło o sukcesie? Jakie wskaźniki to pokażą? Zastanów się, co będziesz monitorował oraz jaką wartość musisz otrzymać, aby mówić o powodzeniu projektu. Najczęściej monitoruje się ruch na poszczególnych stronach witryny, liczbę zapytań, przesłanych formularzy, porzuceń strony i ilość sprzedaży.
• Środki finansowe

Elementy każdej dobrej kampanii marketingowej

Dobre działania marketingowe mają pewne stałe elementy, o które należy zadbać:

• Koncepcja – reklama powinna wyróżniać się na tle innych, powinna przyciągać klientów, intrygować ich w jakiś sposób.
• Powierzchnia reklamowa – gdzie się reklamować ? Czy będą to najlepsze w sieci serwisy i najdroższe miejsca na reklamę, czy może mniejsze serwisy, ale o niszowej tematyce ?
• Długość kampanii – ile będzie trwała cała kampania? Czy klientom będzie prezentowana ciągle ta sama treść, czy będzie w międzyczasie zmieniania? Przy długoterminowych kampaniach należy urozmaicać formę promocji. Jeśli klienci będą długo oglądać tą samą treść, uzyskasz efekt odwrotny od zamierzonego.
• Startowanie z kampanią marketingową
• Materiały promocyjne i marketingowe – sprawdź czy wszystko się zgadza, czy nie ma żadnych błędów, nawet tych najgłupszych (literówek).
• Testy – zweryfikuj wszystkie materiały u dostawców powierzchni reklamowej.
• Kontrola – sprawdź, jak działają strony, na które trafiają użytkownicy pozyskani bezpośrednio w kampanii marketingowej.

Jak monitorować działania w marketingu online?

• Analizuj – korzystaj z odpowiednich programów, które pomogą Ci mierzyć skuteczność Twoich działań. Najbardziej popularny jest oczywiście Google Analytics.
• Monitoruj – ważne jest śledzenie postępów kampanii na bieżąco. Jeśli będziesz znał aktualne wskaźniki i ewentualne problemy, to będziesz mógł działać jak najszybciej.
• Testuj – sprawdzaj, które reklamy sprawdzają się najlepiej. Możesz skorzystać z testów A/B lub testów wielowariantowych.
• Porównuj – jak Twoje wskaźniki efektywności wyglądają na tle średniej rynkowej? Porównania możesz dokonać też ze swoimi wcześniejszymi projektami (jeśli takie prowadziłeś).

• Cel kampanii – zastanów się, co dla Ciebie i Twojej firmy jest ważniejsze – budowanie świadomości marki wśród użytkowników Internetu, czy sprzedaż produktów (usług).
• Budżet – jakim budżetem dysponujesz na początku. Od tego zależy, na jaką skalę możesz przeprowadzić działania marketingowe.
• Wiedza i doświadczenie w e-marketingu – należy pamiętać, że wbrew pozorom, tradycyjny marketing znacznie różni się od internetowego. Nawet jeśli posiadasz doświadczony zespół marketingowców, to ile w tym jest doświadczenia w sieci? Jeśli Twój zespół posiada stosowną wiedzę i doświadczenie, to większość działań marketingowych firma może przeprowadzić samodzielnie i nie trzeba zatrudniać dodatkowych specjalistów. Jeśli jednak brak doświadczenia i wiedzy w zespole, wtedy warto zatrudnić eksperta. W przeciwnym razie, samodzielnie przeprowadzona kampania marketingowa w sieci może okazać się stratą czasu i pieniędzy.
• Konkurencja – warto na początku dokładnie przeanalizować swoich konkurentów, aby wybrać jak najlepszą drogę swoich działań. Badanie konkurencji pozwoli dostrzec problemy, o których nie miało się pojęcia (i uniknąć ich w swojej kampanii) oraz zainspirować się rozwiązaniami przez nią stosowanymi.
• Zaangażowanie – cały zespół musi czuć na sobie odpowiedzialność za projekt. Praca każdej osoby jest równie ważna. Zespół powinien czuć „ducha wspólnego projektu”. Tylko wtedy każdy będzie w stanie wykazać się dużym zaangażowaniem, kreatywnością i poświęceniem.