Jak Usunąć Wizytówkę z Google – Krok po Kroku

Google Moja Firma (obecnie znana jako Google Business Profile) to bezpłatne narzędzie umożliwiające firmom zarządzanie swoją obecnością w Google, w tym w wyszukiwarce i Mapach Google. Wizytówka Google zawiera kluczowe informacje o firmie, takie jak adres, godziny otwarcia, recenzje i dane kontaktowe. Czasami jednak może pojawić się potrzeba usunięcia wizytówki, np. w przypadku zamknięcia firmy lub zmiany lokalizacji.

W tym artykule omówimy, jak usunąć wizytówkę z Google, przedstawiając szczegółową instrukcję krok po kroku. Przedstawimy również różne scenariusze, które mogą się pojawić, np. gdy wizytówka jest nieaktualna lub utworzona bez Twojej wiedzy.

1. Usuwanie wizytówki, gdy jesteś właścicielem profilu Google

Jeśli jesteś właścicielem lub administratorem wizytówki Google, możesz zarządzać informacjami, a także usunąć wizytówkę z widoku publicznego. Oto, jak to zrobić:

Krok 1: Zaloguj się do Google Moja Firma

1. Otwórz stronę Google Moja Firma (https://www.google.com/business/) lub wyszukaj „Google Business Profile”.
2. Zaloguj się na konto Google, które jest powiązane z Twoją wizytówką.

Krok 2: Wybierz wizytówkę do usunięcia

1. Po zalogowaniu zobaczysz listę firm, których jesteś właścicielem lub administratorem.
2. Wybierz profil firmy, którą chcesz usunąć.

Krok 3: Oznacz firmę jako zamkniętą

Google nie oferuje możliwości całkowitego usunięcia wizytówki, jeśli firma była kiedyś aktywna. Zamiast tego możesz oznaczyć ją jako trwale zamkniętą:

1. W panelu zarządzania kliknij zakładkę Informacje (po lewej stronie).
2. Przewiń w dół, aż znajdziesz opcję Oznacz firmę jako zamkniętą.
3. Kliknij tę opcję i potwierdź, że firma jest zamknięta na stałe.

Krok 4: Ukrycie profilu w wyszukiwarce

Aby zapobiec pojawianiu się wizytówki w wyszukiwarce Google i Mapach, możesz ją „wyłączyć”:

1. W panelu Google Moja Firma kliknij zakładkę Ustawienia.
2. Zlokalizuj opcję dotyczącą wyłączenia wizytówki lub zawieszenia profilu.
3. Po wykonaniu tej czynności Twoja wizytówka przestanie być widoczna w Google, ale nie zostanie całkowicie usunięta z systemu.

2. Usunięcie wizytówki, gdy firma zmienia lokalizację

Jeśli Twoja firma zmienia lokalizację, nie musisz usuwać wizytówki. Zamiast tego możesz zaktualizować dane adresowe, aby wizytówka pozostała aktualna:

Krok 1: Zaktualizuj adres

1. Zaloguj się do Google Moja Firma.
2. Wybierz firmę, którą chcesz zaktualizować.
3. Kliknij zakładkę Informacje, a następnie kliknij ikonę ołówka obok pola z adresem.
4. Wprowadź nowy adres i zatwierdź zmiany.

Krok 2: Przeprowadź weryfikację nowej lokalizacji

Google może wymagać ponownej weryfikacji nowego adresu. Możesz to zrobić za pomocą przesyłki pocztowej, która zawiera kod weryfikacyjny, lub innych metod, w zależności od dostępnych opcji.

3. Jak zgłosić wizytówkę utworzoną bez Twojej zgody

Jeśli nie masz dostępu do wizytówki swojej firmy, ponieważ została ona utworzona bez Twojej wiedzy, możesz zgłosić ten fakt do Google. Proces przejęcia wizytówki jest stosunkowo prosty.

Krok 1: Zgłoszenie roszczenia do wizytówki

1. Otwórz Google Maps lub wyszukiwarkę Google i znajdź wizytówkę swojej firmy.
2. Kliknij przycisk Zgłoś to jako moją firmę lub Zarządzaj tą firmą.
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przejść przez proces weryfikacji właściciela firmy.

Krok 2: Weryfikacja własności

Google poprosi Cię o weryfikację, że jesteś właścicielem lub menedżerem firmy. Zazwyczaj wymaga to potwierdzenia za pomocą:

• Przesyłki pocztowej z kodem weryfikacyjnym.
• Telefonu (jeśli numer telefonu firmowego jest dostępny).
• E-maila powiązanego z domeną firmową.

Po przejęciu kontroli nad wizytówką będziesz mógł ją zaktualizować lub usunąć.

4. Usuwanie fałszywej wizytówki

Jeśli natkniesz się na wizytówkę, która jest fałszywa lub zawiera nieprawdziwe informacje, możesz zgłosić ją do Google jako naruszenie zasad.

Krok 1: Znajdź wizytówkę w Google Maps

1. Wejdź na Google Maps i znajdź wizytówkę, która jest fałszywa lub zawiera nieprawidłowe informacje.
2. Kliknij ją, aby otworzyć pełen widok profilu.

Krok 2: Zgłoś problem

1. Kliknij Zgłoś problem (opcja ta znajduje się zazwyczaj na dole wizytówki).
2. Wybierz odpowiednią kategorię zgłoszenia, np. Fałszywa firma lub Nieprawidłowe informacje.
3. Wypełnij formularz zgłoszeniowy i uzasadnij swoje zgłoszenie.
4. Google zweryfikuje Twoje zgłoszenie, co może potrwać kilka dni, po czym podejmie działania, jeśli stwierdzi, że wizytówka narusza zasady.

5. Czy można całkowicie usunąć wizytówkę z Google?

Warto pamiętać, że Google nie oferuje możliwości całkowitego usunięcia wizytówki, jeśli firma kiedykolwiek działała w określonej lokalizacji. Nawet po oznaczeniu firmy jako zamkniętej, wizytówka nadal może być widoczna w wynikach wyszukiwania, ale będzie opatrzona informacją, że firma jest trwale zamknięta.

Jedynym przypadkiem, gdy wizytówka może zostać całkowicie usunięta, jest fałszywa wizytówka lub wizytówka utworzona bez zgody właściciela firmy, która zostanie zgłoszona i usunięta przez Google.

Podsumowanie

Usunięcie wizytówki z Google nie jest prostą czynnością, a w niektórych przypadkach nie jest możliwe całkowite usunięcie, jeśli firma kiedyś istniała i była aktywna. Niemniej jednak możesz zarządzać swoją wizytówką, oznaczać firmę jako zamkniętą, aktualizować dane lub zgłaszać problemy do Google. Kluczem do skutecznego zarządzania wizytówką jest regularne jej monitorowanie i bieżąca aktualizacja danych.