Przysszłość jest trudna do przewidzenia, ale opierając się aktualne trendy postanowiliśmy wypunktować 6 najważniejszych trendów i zmian.
E-commerce w 2050 roku
- Rozwój sztucznej inteligencji: W 2050 roku sztuczna inteligencja będzie w stanie przewidzieć, co klienci chcą kupić, zanim sami to zrobią. Algorytmy będą w stanie przetwarzać ogromne ilości danych z różnych źródeł, takich jak media społecznościowe i strony internetowe, aby zaoferować klientom dokładnie to, czego potrzebują.
- Ekspansja wirtualnej rzeczywistości: Wirtualna rzeczywistość zaczyna już odgrywać ważną rolę w handlu online. W 2050 roku klienci będą mogli korzystać z wirtualnych próbokabiny, które umożliwią im przymierzenie ubrań i butów przed dokonaniem zakupu. Będzie to bardziej realistyczne niż zdjęcia lub filmy prezentujące produkt.
- Poprawa logistyki: Dostawa zamówień będzie odbywać się dużo szybciej i bardziej wydajnie. Drony będą dostarczać paczki na drzwi klienta w ciągu kilku godzin, a w niektórych miastach paczki będą dostarczane za pomocą systemów kolejkowych podziemnych tuneli, aby uniknąć korków drogowych.
- Wzrost znaczenia platformy: Platformy handlowe będą jeszcze bardziej zdominowane przez kilka dużych graczy, a mniejsze sklepy online będą musiały działać jako dostawcy tych platform. Firmy takie jak Amazon i Alibaba będą miały jeszcze większą kontrolę nad tym, co klienci kupują i jakie ceny są stosowane.
- Personalizacja: W 2050 roku personalizacja będzie kluczowa w e-commerce. Sklepy będą oferować produkty i usługi dostosowane do indywidualnych potrzeb i preferencji klientów. Będą to zarówno produkty stworzone przez firmy, jak i produkty tworzone przez klientów za pomocą technologii druku 3D.
- Ekologia: Zwiększone zainteresowanie kwestiami ekologicznymi doprowadzi do większej liczby sklepów oferujących produkty zgodne z normami środowiskowymi. Firmy będą w stanie obniżyć swoje emisje poprzez dostarczanie towarów za pomocą transportu publicznego.
Jak będzie wyglądać komunikacja w 2050 roku?
- Wzrost znaczenia komunikacji wirtualnej – z uwagi na rozwój technologii wirtualnej rzeczywistości i rozwoju Internetu rzeczy, komunikacja wirtualna będzie odgrywać coraz większą rolę. Możliwe, że w przyszłości większość naszych interakcji będzie się odbywać online, a nie w rzeczywistości fizycznej.
- Rosnąca rola sztucznej inteligencji w komunikacji – sztuczna inteligencja może pomóc w tłumaczeniu języków, rozpoznawaniu mowy i odpowiednim dopasowaniu treści do odbiorcy. Z pewnością AI będzie coraz bardziej obecna w procesie komunikacji międzyludzkiej.
- Przejście na komunikację wizualną – już teraz widzimy, że obrazki, filmy i GIF-y są coraz bardziej popularne w komunikacji online. W przyszłości może to prowadzić do zwiększonej roli komunikacji wizualnej, a nie słownej.
