Czym jest produktyzacja na Allegro?

Produktyzacja na Allegro to strategia, która ma na celu poprawę doświadczenia zakupowego klientów oraz zwiększenie konkurencyjności i przejrzystości ofert na platformie. Wprowadzenie tego rozwiązania przez Allegro ma na celu uporządkowanie i standaryzację sposobu, w jaki produkty są prezentowane i sprzedawane na platformie.

W tym artykule wyjaśnimy, czym jest produktyzacja, jak działa, jakie korzyści przynosi sprzedawcom i kupującym, oraz jakie zmiany wprowadza w sposobie zarządzania ofertami na Allegro.

1. Czym jest produktyzacja na Allegro?

Produktyzacja to proces, w którym różne oferty tego samego produktu od różnych sprzedawców na Allegro są grupowane pod jedną kartą produktu. Oznacza to, że zamiast mieć wiele różnych ofert tego samego przedmiotu (np. ten sam model telefonu od różnych sprzedawców), Allegro prezentuje jeden, główny opis produktu, a klienci mogą wybrać sprzedawcę, u którego chcą dokonać zakupu.

Produktyzacja ma na celu standaryzację ofert i uproszczenie procesu zakupowego. Klienci mają dostęp do jednej, spójnej karty produktu, na której znajdą wszelkie niezbędne informacje o przedmiocie, a także listę sprzedawców oferujących ten sam produkt.

2. Jak działa produktyzacja?

Produktyzacja wprowadza system, w którym Allegro grupuje oferty tego samego produktu na podstawie specyfikacji, takich jak model, marka, kolor, rozmiar itp. Następnie tworzy jedną kartę produktu, która zawiera te dane. Klienci mogą przeglądać tę stronę produktu i wybierać spośród różnych ofert od sprzedawców, kierując się takimi kryteriami, jak cena, koszty dostawy, opinie czy warunki gwarancji.

a. Tworzenie karty produktu

Allegro automatycznie generuje karty produktów na podstawie dostępnych danych. Aby poprawnie przypisać swoją ofertę do odpowiedniej karty produktu, sprzedawcy muszą podać dokładne dane produktu (np. kod EAN, marka, model), które odpowiadają istniejącym kartom.

Jeśli danego produktu nie ma jeszcze w bazie Allegro, system utworzy nową kartę produktu na podstawie specyfikacji podanej przez sprzedawcę.

b. Wybór sprzedawcy

Gdy klienci znajdą interesujący ich produkt, mogą przejść do listy dostępnych sprzedawców, którzy oferują ten sam produkt. Klienci mogą porównywać ceny, warunki dostawy oraz opinie o sprzedawcach, aby wybrać najlepszą dla siebie ofertę.

Przykład: Jeśli klient szuka konkretnego modelu telefonu, np. „iPhone 12 64 GB”, Allegro wyświetli jedną kartę produktu, która zawiera wszystkie informacje techniczne o tym modelu. Klient zobaczy również listę sprzedawców, którzy oferują ten model, z możliwością porównania cen i warunków.

3. Korzyści produktyzacji na Allegro

Produktyzacja na Allegro przynosi korzyści zarówno klientom, jak i sprzedawcom. Zwiększa przejrzystość ofert i poprawia doświadczenia zakupowe. Oto najważniejsze zalety:

a. Dla klientów

• Lepsze porównywanie ofert: Klienci mogą łatwo porównać ceny i warunki zakupu różnych sprzedawców, co ułatwia wybór najkorzystniejszej oferty.
• Spójne informacje o produktach: Karty produktów na Allegro są standaryzowane, co oznacza, że wszystkie informacje o produkcie są prezentowane w uporządkowany sposób, co eliminuje chaos i mylące opisy.
• Szybszy proces zakupowy: Zamiast przeszukiwać dziesiątki ofert tego samego produktu, klienci mogą szybko znaleźć to, czego szukają, w jednym miejscu.

b. Dla sprzedawców

• Zwiększona widoczność oferty: Jeśli Twoja oferta znajduje się na karcie popularnego produktu, masz szansę na większą widoczność w porównaniu do ofert, które nie są zoptymalizowane pod produktyzację.
• Standaryzacja opisu: Sprzedawcy nie muszą martwić się o tworzenie szczegółowych opisów technicznych produktów – Allegro automatycznie generuje te informacje.
• Możliwość rywalizacji cenowej: Dzięki grupowaniu ofert na jednej karcie produktu, sprzedawcy mogą konkurować cenowo lub zaoferować lepsze warunki dostawy, aby wyróżnić się na tle konkurencji.

4. Jakie wyzwania niesie produktyzacja?

Mimo że produktyzacja przynosi wiele korzyści, wiąże się również z pewnymi wyzwaniami, zwłaszcza dla sprzedawców.

a. Konkurencja cenowa

Produktyzacja powoduje, że oferty różnych sprzedawców są bezpośrednio porównywane na jednej karcie produktu. Dla mniejszych sprzedawców może to oznaczać większą presję na obniżenie cen, aby konkurować z większymi graczami, którzy mogą oferować produkty w niższych cenach dzięki większym zasobom.

b. Trudności z wyróżnieniem się

Sprzedawcy tracą możliwość wyróżnienia się unikalnym opisem produktu lub estetyką oferty, ponieważ karty produktów są standaryzowane. Konkurencja ogranicza się głównie do ceny, warunków dostawy i opinii, co sprawia, że trudno jest się wyróżnić poprzez bardziej kreatywne działania marketingowe.

c. Precyzyjne przypisanie oferty

Aby oferta była przypisana do odpowiedniej karty produktu, sprzedawcy muszą podać dokładne dane techniczne produktu, takie jak kod EAN czy model. Błędne przypisanie może prowadzić do problemów z widocznością oferty lub nawet jej usunięcia z danego produktu.

5. Jak sprzedawcy mogą wykorzystać produktyzację na swoją korzyść?

Mimo że produktyzacja wprowadza pewne wyzwania, sprzedawcy mogą zastosować kilka strategii, aby skutecznie konkurować i zwiększyć sprzedaż na Allegro.

a. Konkurencyjna polityka cenowa

Jednym z głównych czynników, którymi klienci kierują się podczas wyboru sprzedawcy, jest cena. Monitorowanie cen konkurencji i stosowanie konkurencyjnej polityki cenowej może pomóc sprzedawcom wyróżnić się na tle innych ofert.

b. Lepsza obsługa klienta

Cena nie zawsze jest decydującym czynnikiem – wielu klientów wybiera sprzedawców, którzy oferują lepsze warunki dostawy, szybszą wysyłkę czy lepszą obsługę klienta. Inwestowanie w te aspekty może przyciągnąć klientów, nawet jeśli Twoja oferta nie jest najtańsza.

c. Optymalizacja danych produktowych

Aby zapewnić, że Twoje produkty są odpowiednio przypisane do właściwych kart produktów, upewnij się, że wszystkie dane techniczne (np. EAN, model, marka) są dokładnie wprowadzone. Błędy w danych mogą sprawić, że Twoja oferta zostanie źle przypisana lub nawet nie będzie widoczna.

d. Promocja produktów

Allegro oferuje narzędzia promocyjne, takie jak wyróżnianie ofert czy kampanie reklamowe, które mogą pomóc zwiększyć widoczność Twojej oferty w kartach produktów. Inwestowanie w promocję może przynieść korzyści, zwłaszcza jeśli konkurencja jest silna.

6. Jak produktyzacja wpływa na zakupy klientów?

Produktyzacja wprowadza większą przejrzystość i ułatwia zakupy na Allegro, co korzystnie wpływa na doświadczenia zakupowe klientów. Dzięki uporządkowanym kartom produktów klienci mogą szybciej znaleźć interesujące ich produkty, porównać ceny i warunki dostawy, a także wybrać najlepszą ofertę.

a. Zwiększona wygoda zakupów

Produktyzacja eliminuje konieczność przeszukiwania wielu różnych ofert tego samego produktu, co oszczędza czas i poprawia wygodę zakupów. Klienci mają dostęp do kompletnej specyfikacji produktu, co ułatwia podejmowanie decyzji zakupowych.

b. Lepsze porównanie sprzedawców

Dzięki produktyzacji klienci mogą łatwo porównać różne oferty tego samego produktu na podstawie ceny, warunków dostawy oraz opinii o sprzedawcach. To oznacza większą konkurencyjność, ale także daje klientom więcej opcji do wyboru.

Podsumowanie

Produktyzacja na Allegro to zmiana, która przynosi korzyści zarówno sprzedawcom, jak i kupującym, standaryzując i porządkując sposób prezentacji ofert na platformie. Dzięki niej zakupy stają się bardziej przejrzyste i wygodne dla klientów, a sprzedawcy mają możliwość rywalizacji na jednolitej karcie produktu.

Chociaż produktyzacja stawia przed sprzedawcami wyzwania związane z większą konkurencją cenową, oferuje również szereg korzyści, takich jak lepsza widoczność produktów i usprawnione zarządzanie ofertami. Aby w pełni wykorzystać potencjał produktyzacji, warto zadbać o optymalizację ofert, konkurencyjną politykę cenową oraz jakość obsługi klienta.