Category

User experience
Persona to inaczej profil postaci. Osoba, która reprezentuje daną grupę odbiorców konkretnego produktu. Dzięki określeniu konkretnych profili postaci, łatwiej jest skupić swoje wysiłki na użytkownikach podczas projektowania i rozwijania produktu. Profil postaci przedstawia ogólne dane demograficzne przedstawiciela danej grupy użytkowników, a także jego potrzeby, cele, obawy i problemy. Są to prawdziwe informacje, ponieważ opierają się...
Read More
kurs copywritting
Ścieżka użytkownika, to droga jaką przebywa osoba odwiedzająca serwis, przechodząc pomiędzy stronami. W trakcie analizy ścieżki należy brać pod uwagę nie tylko odwiedzane strony, ale również konkretne elementy strony, które są przedmiotem uwagi oraz wskaźniki typu: poziom odrzuceń, czas trwania sesji… Ścieżki użytkowników pozwalają ocenić istniejący sytuację, jeszcze przed przystąpieniem do projektowania. W tym przypadku...
Read More
Ankieta to jedna z ważniejszych narzędzi w trakcie badań User eXperience. Każdy wie, że za pomocą ankiety można zdobyć takie informacje, jak opinie, preferencje czy pomysły. Od lat stosuje się taką formę pozyskiwania informacji. Obecnie ankiety w Internecie cieszą się olbrzymią popularnością. Wystarczy skorzystać z darmowych lub płatnych ankiet online i w kilka minut stworzyć...
Read More
landing page
Którą drogę wybrać? Jakie rozwiązanie spełni jednocześnie wymagania biznesowe i użytkowników? Zastosuj wybrane techniki przeznaczone do projektowania, rozwijania oraz testowania produktu, a następnie powtórz cały synergiczny cykl jeszcze raz. Niech to będą tym razem: warsztaty ― ponieważ pracując zespołowo można stworzyć najwięcej pomysłów i to dobra metoda na rozwinięcie projektu, a wspólnie z klientem zdecydujesz, które...
Read More
Treści na stronie to jeden z kluczowych elementów projektowania strony, który ma za zadanie zatrzymanie i zaangażowanie odwiedzającego stronę internetową. Jakie zasady obowiązują przy tworzeniu zawartości strony? Treści powinny być: unikalne, czyli pisane od początku, bez kopiowania i powielania, wyczerpujące temat, tak żeby czytelnik nie musiał dodatkowo szukać w innych miejscach rzetelne i wiarygodne, z...
Read More
Badania kontekstowe, zwane także wywiadem środowiskowym, polegają na przeprowadzeniu testów poza miejscem pracy. Przeprowadza się je w miejscach, w których użytkownicy na co dzień korzystają z danego produktu czy usługi. Można w ten sposób na żywo zobaczyć, jak użytkownicy posługują się produktem czy usługą i dlaczego postępują w taki, a nie inny sposób. Nie da...
Read More
kurs amazon
Testy użyteczności wykonuje się w celu sprawdzenia witryn, aplikacji mobilnych, oprogramowania, produktów konsumpcyjnych, usług czy procesów biznesowych. W testach użyteczności użytkownicy wykonują określone zadania i są obserwowani pod kątem występujących problemów. Terminem użyteczności określa się własność produktów, jaka decyduje o ich jakości użytkowej. Na użyteczność składa się pięć elementów: Nauczalność – czy produkt jest łatwy...
Read More
hotjar
Programy do analizy zachowania użytkowników na stronach www pozwalają na zbieranie, nagrywanie i prezentowanie danych z ruchu na stronach internetowych. Mamy do dyspozycji programy płatne oraz bezpłatne. Zazwyczaj koszt zależy od wielkości badanej próby. Najpopularniejsze programy w tej kategorii to: Hotjar Hotjar jest bezpłatny w bardzo ograniczonym zakresie. Funkcje przydatne z praktycznego punku widzenia są...
Read More
start-strony
Etap planowania w obszarze user experience, to przede wszystkim skupienie się na potrzebach klienta Jak już dowiemy się, czego użytkownik oczekuje, można przejść do dalszych działań. Aby osiągnąć pożądane cele, należy wziąć pod uwagę czas, jakim dysponujemy, zasoby ludzkie i finansowe. Specjalista od user experience to osoba, która potrafi odpowiednio rozdysponować posiadane zasoby i mimo...
Read More
USP
Wykorzystując wiedzę, którą pozyskałeś (o własnym produkcie i pożądanym sposobie jego prezentacji), przedstaw teraz swojemu klientowi korzyść ze skorzystania właśnie z twojej oferty. USP, czyli unikalna cecha oferty to bowiem właśnie takie unikalne cechy wyróżniające sklep na tle konkurencji. Przykłady: dostawa produktu za darmo; możliwość zwrotu w ciągu 60 dni; dostawa w ciągu 24h; rabat...
Read More
1 2