Jednym z kluczowych czynników decydujących o sukcesie w branży e-commerce jest obsługa zwrotów. W tym artykule przedstawimy, dlaczego wygodne zwroty mogą pomóc w wyprzedzeniu konkurencji i zwiększeniu zadowolenia klientów. Wygoda klienta jako podstawa do zbudowania lojalności Wygoda klienta jest jednym z najważniejszych czynników wpływających na ich zadowolenie i lojalność wobec marki. W przypadku zakupów online,...Read More
W dobie rozwijającego się rynku e-commerce, logistyka odgrywa kluczową rolę w zapewnieniu klientom wysokiej jakości obsługi i dostawy. Jednym z najważniejszych elementów skutecznej logistyki jest fulfillment, który w ostatnim czasie stał się coraz bardziej popularny w branży. W niniejszym artykule omówimy, czym jest fulfillment i jakie korzyści przynosi firmom e-commerce. Czym jest fulfillment? Fulfillment to...Read More
Fulfillment i obsługa sklepów internetowych są obecnie bardzo ważnymi czynnikami w e-commerce. Wraz z rozwojem handlu internetowego, rośnie zapotrzebowanie na usługi fulfillmentowe, czyli realizację zamówień przez firmy zewnętrzne. Fulfillment polega na obsłudze magazynowej i logistycznej zamówień, od momentu otrzymania zamówienia przez sklep internetowy aż do dostarczenia towaru do klienta. Firmy zajmujące się fulfillmentem oferują takie...Read More
Incoterms to skrót od angielskiego terminu „International Commercial Terms”, czyli Międzynarodowe Reguły Handlu. Jest to zbiór zasad i zdefiniowanych terminów dotyczących umów międzynarodowych w handlu, których celem jest uregulowanie praw i obowiązków sprzedawcy i kupującego w kontekście dostawy towarów. W ramach Incoterms zdefiniowano 11 klauzul handlowych, które określają, kto ponosi odpowiedzialność za koszty i ryzyko...Read More
List przewozowy to dokument służący do potwierdzenia zawarcia umowy przewozowej oraz do określenia szczegółów dotyczących transportu towarów. Zawiera on informacje o nadawcy, odbiorcy, towarze, trasie transportu, środkach transportu oraz warunkach przewozu. List przewozowy może być wystawiony w formie papierowej lub elektronicznej. W przypadku przewozów drogowych w kraju, list przewozowy jest dokumentem obowiązkowym, którego brak może...Read More
Posiadanie e-sklepu wymaga nie tylko sprzedaży produktów online, ale również odpowiedniego zarządzania logistyką. Aby właściciel e-sklepu mógł skutecznie zarządzać swoją logistyką, powinien zastosować model logistyczny, który pozwoli na zoptymalizowanie procesów logistycznych i zwiększenie zysków. Poniżej przedstawiam kilka kroków, jakie należy wykonać, aby stworzyć model logistyczny dla e-sklepu. Określenie zapotrzebowania na produkty – przedsiębiorca powinien określić,...Read More
Wąskie gardło w łańcuchu dostaw internetowych to część procesu, która ogranicza przepływ produktów lub usług, prowadząc do opóźnień, niedoborów lub innych problemów w łańcuchu dostaw. Może to mieć wpływ na różne etapy łańcucha dostaw, takie jak produkcja, magazynowanie, transport, dystrybucja i dostawa końcowa. Przykładem wąskiego gardła w łańcuchu dostaw internetowych może być niewystarczająca ilość produktów...Read More
